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李蕊

2月20日，家住嘉祥縣老僧堂鎮(zhèn)的杜明亮與女友在嘉祥縣為民服務(wù)中心婚姻登記服務(wù)區(qū)工作人員指導(dǎo)下，只提交了1套材料，就同時(shí)辦理了結(jié)婚登記、婚姻狀況變更、夫妻投靠戶口遷移和生育登記申請(qǐng)4項(xiàng)業(yè)務(wù)?！皼](méi)想到今天在婚姻登記一個(gè)窗口就辦成了4件大事，不用再跑別的地方了，省去了我們很多時(shí)間和精力，太便利了！”杜明亮高興的說(shuō)，領(lǐng)到結(jié)婚證本就是件很幸福的事，現(xiàn)在還能享受到貼心的“婚育戶”一件事服務(wù)，讓人感覺(jué)更暖心更滿意。

今年以來(lái)，嘉祥縣在推行“婚育”聯(lián)辦服務(wù)的基礎(chǔ)上，聚焦群眾辦理婚姻登記后續(xù)需求，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，將戶口遷移、戶籍信息變更等業(yè)務(wù)與婚姻登記、生育登記集成辦理，打造了“婚育戶”一件事主題式服務(wù)模式。辦理婚姻登記的新人只需跑1次腿，提交1套材料，填1張表單即可同步申請(qǐng)辦理結(jié)婚登記、生育登記、夫妻投靠戶口遷移、變更“婚姻狀況”登記項(xiàng)目等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，全程用時(shí)不到10分鐘。

為推進(jìn)“婚育戶”一件事改革，嘉祥縣民政、公安、衛(wèi)健部門聯(lián)合印發(fā)了工作方案，設(shè)置了專門“婚育戶”一件事窗口，通過(guò)工作人員發(fā)放明白紙、服務(wù)指南等方式，讓更多群眾享受到這一便民舉措。嘉祥縣為民服務(wù)中心婚姻登記服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)人方慶生介紹說(shuō)：“‘婚育戶’一件事主題式服務(wù)，有效打破了以往群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)分別跑民政、衛(wèi)健、公安等多部門、多窗口的傳統(tǒng)模式，實(shí)現(xiàn)了‘?dāng)?shù)據(jù)跑路’代替‘群眾跑腿’，申請(qǐng)材料、辦理環(huán)節(jié)和辦結(jié)時(shí)限較以往均可壓減70%以上?！?/p>

去年以來(lái)，嘉祥縣緊盯企業(yè)和群眾關(guān)注的辦事堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，深入推進(jìn)“一件事一次辦”集成服務(wù)改革。圍繞企業(yè)從設(shè)立到注銷、個(gè)人從出生到身后的全生命周期，推動(dòng)關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、辦理頻率高的多個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)集成化辦理，線上線下“雙路徑”梳理“婚育戶一件事”、“居民身后一件事”“投資項(xiàng)目一件事”“企業(yè)開辦一件事”等“一件事一次辦”主題服務(wù)事項(xiàng)77項(xiàng)，逐項(xiàng)制定告知單和流程圖，實(shí)現(xiàn)一單告知、一圖讀懂。截至目前，嘉祥縣共為企業(yè)群眾辦理“一件事”超1.5萬(wàn)件次。

“‘一件事一次辦’主題服務(wù)改革是破解企業(yè)群眾辦事多頭跑、來(lái)回跑等突出問(wèn)題的有力舉措。通過(guò)流程再造、部門協(xié)助、數(shù)據(jù)共享，大大降低了企業(yè)群眾辦事時(shí)間和精力成本?！奔蜗榭h行政審批技術(shù)保障中心主任薛艷超表示，下一步，嘉祥縣將按照“極簡(jiǎn)辦、集成辦、全域辦”要求，不斷擴(kuò)展“一件事一次辦”主題服務(wù)范圍和應(yīng)用場(chǎng)景，為企業(yè)群眾提供多元化、個(gè)性化、標(biāo)準(zhǔn)化政務(wù)服務(wù)，力爭(zhēng)以審批環(huán)節(jié)的“減法”換取企業(yè)群眾幸福感、滿意度的“乘法”。