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本報(bào)訊 (全媒體記者 王芳 通訊員 張根銀）日前，國(guó)家稅務(wù)總局湖南省稅務(wù)局印發(fā)《國(guó)家稅務(wù)總局湖南省稅務(wù)局關(guān)于表彰2022年度星級(jí)辦稅服務(wù)廳的決定》，武陵源區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳榮獲“五星級(jí)辦稅服務(wù)廳”榮譽(yù)稱號(hào)。

近年來(lái)，武陵源區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳牢固樹立以納稅人繳費(fèi)人為中心的理念，不斷深化“放管服”“一件事一次辦”改革，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)舉措、優(yōu)化線上服務(wù)、做實(shí)線下服務(wù)，“納稅人滿意度”“營(yíng)商環(huán)境指數(shù)”顯著提升。大力推行“全程陪伴式”導(dǎo)稅服務(wù)，秉持“迎上群眾，全程輔導(dǎo)”的主動(dòng)服務(wù)理念，設(shè)置“隨需隨到專員”“黨員示范崗”“特殊人群服務(wù)崗”，助力納稅人辦稅提質(zhì)提速。不斷優(yōu)化“零跑動(dòng)· 悅互動(dòng)”平臺(tái)功能，提供一體化、定制化、可視化咨詢服務(wù)，月咨詢幫辦量近萬(wàn)筆，稅費(fèi)業(yè)務(wù)“非接觸式”月辦理率突破95%。創(chuàng)新打造“一廳一平臺(tái)多網(wǎng)點(diǎn)”服務(wù)模式，在全市范圍內(nèi)率先成立“稅銀合作便民服務(wù)點(diǎn)”，完成“稅務(wù)+人社”“稅務(wù)+醫(yī)保”“稅務(wù)+住建”共享平臺(tái)接口模式改造，實(shí)現(xiàn)辦稅繳費(fèi)就近辦、高效便民零距離。

據(jù)了解，武陵源區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳多次榮獲省級(jí)市級(jí)榮譽(yù)，2020年以來(lái)，獲得“全國(guó)巾幗文明崗”“張家界市三八紅旗集體”“張家界市文明窗口單位”“全市政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)先進(jìn)集體”“張家界市工人先鋒號(hào)”等榮譽(yù)。