【獨家焦點】武陵源區(qū)稅務局辦稅服務廳榮獲 “五星級辦稅服務廳”稱號
來源：張家界日報 2023-03-12 17:26:24
(資料圖片僅供參考)
本報訊 (全媒體記者 王芳 通訊員 張根銀）日前，國家稅務總局湖南省稅務局印發(fā)《國家稅務總局湖南省稅務局關于表彰2022年度星級辦稅服務廳的決定》，武陵源區(qū)稅務局辦稅服務廳榮獲“五星級辦稅服務廳”榮譽稱號。
近年來，武陵源區(qū)稅務局辦稅服務廳牢固樹立以納稅人繳費人為中心的理念，不斷深化“放管服”“一件事一次辦”改革，持續(xù)創(chuàng)新服務舉措、優(yōu)化線上服務、做實線下服務，“納稅人滿意度”“營商環(huán)境指數(shù)”顯著提升。大力推行“全程陪伴式”導稅服務，秉持“迎上群眾，全程輔導”的主動服務理念，設置“隨需隨到專員”“黨員示范崗”“特殊人群服務崗”，助力納稅人辦稅提質(zhì)提速。不斷優(yōu)化“零跑動· 悅互動”平臺功能，提供一體化、定制化、可視化咨詢服務，月咨詢幫辦量近萬筆，稅費業(yè)務“非接觸式”月辦理率突破95%。創(chuàng)新打造“一廳一平臺多網(wǎng)點”服務模式，在全市范圍內(nèi)率先成立“稅銀合作便民服務點”，完成“稅務+人社”“稅務+醫(yī)保”“稅務+住建”共享平臺接口模式改造，實現(xiàn)辦稅繳費就近辦、高效便民零距離。
據(jù)了解，武陵源區(qū)稅務局辦稅服務廳多次榮獲省級市級榮譽，2020年以來，獲得“全國巾幗文明崗”“張家界市三八紅旗集體”“張家界市文明窗口單位”“全市政務公開政務服務先進集體”“張家界市工人先鋒號”等榮譽。
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