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本報訊(記者 孫照柱)3月22日下午,全市保險業(yè)創(chuàng)建放心消費示范行業(yè)動員大會在工商銀行銅陵分行舉行,19家保險機構(gòu)共同向社會作出“放心消費”的承諾。
此次會議由市消保委、市市場監(jiān)管局、銅陵銀保監(jiān)分局、市保險行業(yè)協(xié)會共同舉辦。會上,市市場監(jiān)管局相關(guān)負責人就放心消費示范單位創(chuàng)建要求作輔導。中國人壽銅陵分公司、人保財險銅陵分公司分別代表省級、市級放心消費示范單位作經(jīng)驗交流。19家保險機構(gòu)共同宣讀開展放心消費創(chuàng)建工作承諾宣言,并簽署《銅陵市保險行業(yè)放心消費承諾書》。
為進一步提升保險消費環(huán)境安全度、企業(yè)經(jīng)營誠信度、消費滿意度,市保險行業(yè)協(xié)會于今年在全市保險行業(yè)啟動省級放心消費示范行業(yè)創(chuàng)建工作,制定出臺行業(yè)放心消費承諾制度、行業(yè)規(guī)范和服務(wù)標準等,廣泛開展行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升活動,建立健全消費維權(quán)機制和行業(yè)消費定期預警機制。同時,通過微信公眾號、網(wǎng)站、報紙等途徑,及時發(fā)布消費預警信息,著力推動全市保險行業(yè)放心消費創(chuàng)建工作由點向面擴展,全力維護廣大消費者的合法權(quán)益。
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