(資料圖片)

近日，國網(wǎng)安徽省電力有限公司發(fā)布《電亮“皖美”2022年服務美好安徽實踐報告》（以下簡稱《報告》）。這是該公司連續(xù)第十二年發(fā)布社會責任實踐報告。

安徽省境內(nèi)重要輸電通道。韋振攝

十二年來，國網(wǎng)安徽電力率先在駐皖央企發(fā)布首份社會責任報告、綠色發(fā)展報告、協(xié)調(diào)發(fā)展報告、服務客戶白皮書等，堅持通過發(fā)布報告等方式，系統(tǒng)闡述該公司服務現(xiàn)代化美好安徽建設，追求經(jīng)濟、社會、環(huán)境綜合價值最大化的意愿、行為、績效和承諾，持續(xù)加強履責溝通，積極回應社會關切，不斷增進價值認同。

本次《報告》深化“電亮‘皖美’”報告品牌，圍繞電亮“皖美”發(fā)展、電亮“皖美”生活、電亮“皖美”生態(tài)等五部分，全面、真實、客觀披露該公司推動可持續(xù)發(fā)展的生動實踐。

國網(wǎng)定遠縣供電公司運維人員在該縣孫集水庫30兆瓦“漁光互補”光伏發(fā)電站對運行發(fā)電設備進行巡視檢查。宋衛(wèi)星攝

《報告》顯示，在電亮“皖美”發(fā)展方面，國網(wǎng)安徽電力立足區(qū)位優(yōu)勢，緊抓長三角一體化發(fā)展等國家戰(zhàn)略機遇，不斷推動安徽電網(wǎng)跨越升級。2022年，該公司加快推動“一型三力”皖美電網(wǎng)建設，106項重點工程相繼建成投運，電網(wǎng)資源配置能力進一步增強。該公司全面完成原水電供區(qū)三年電網(wǎng)改造計劃，選派幫扶干部75人，實施鄉(xiāng)村電氣化項目403項，建成“電力愛心超市”17個，助力農(nóng)業(yè)更強、農(nóng)村更美、農(nóng)民更富。

在電亮“皖美”生活方面，國網(wǎng)安徽電力持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，豐富服務內(nèi)容，創(chuàng)新服務方式，提高服務品質(zhì)，不斷增強客戶參與度、滿意度、獲得感。2022年，該公司線上服務渠道客戶數(shù)突破2490萬戶，線上辦電率超過90%。該公司持續(xù)深化“供電+能效”服務，為客戶提供能效賬單、節(jié)能咨詢等服務，助力企業(yè)清潔用能、降本增效。

國網(wǎng)肥東縣供電公司施工人員在八斗鎮(zhèn)軍王社區(qū)安裝導線、絕緣支柱，完成新建10千伏線路投運。陳海東攝

在電亮“皖美”生態(tài)方面，國網(wǎng)安徽電力堅定踐行綠色發(fā)展理念，提高新能源消納能力，建設綠色電網(wǎng)，守護“皖美”生態(tài)。該公司把生物多樣性保護融入電網(wǎng)建設和運營各環(huán)節(jié)，成立護線愛鳥創(chuàng)新工作站，積極探索電網(wǎng)與自然的和諧共生之路。2022年，安徽省新能源裝機總量2989萬千瓦，同比增長21.7%。該公司完成電能替代項目1089個，引領帶動全社會實施電能替代電量28.73億千瓦時，相當于節(jié)約標準煤114.92萬噸，減排二氧化碳286.44萬噸。（梁曉輝 江松）