將滿意寫進群眾心坎里
——高唐縣不動產(chǎn)登記中心優(yōu)化服務(wù)走筆
■ 本報記者 王軍豪
【資料圖】
3月24日,高唐縣不動產(chǎn)登記中心收到了一個包裹。打開一看,里面是一面錦旗,上面寫著“優(yōu)質(zhì)服務(wù),為民解憂”8個大字,落款是德州市民劉女士。
德州的劉女士為何要給高唐縣不動產(chǎn)登記中心送錦旗?
原來,劉女士10年前在德州市買了一套房子,當時只有房子辦理了過戶手續(xù),土地沒有過戶。前不久,她去德州市不動產(chǎn)登記中心換不動產(chǎn)權(quán)證,得知需要先辦理土地過戶手續(xù)。但原房主已經(jīng)去世,3個繼承人都在高唐居住,其中兩人行動不便,無法去德州辦理相關(guān)手續(xù)。高唐縣不動產(chǎn)登記中心得知此事后,隨即安排工作人員上門服務(wù),協(xié)助德州市不動產(chǎn)登記中心為劉女士辦理了這項業(yè)務(wù)。感激之余,劉女士給高唐縣不動產(chǎn)登記中心寄來了錦旗?!氨緫?yīng)該當面致謝,由于工作原因無法脫身,寄面錦旗表達謝意?!眲⑴空f。
劉女士的經(jīng)歷,是高唐縣不動產(chǎn)登記中心踐行以人民為中心的發(fā)展思想不斷推出便民利企新舉措的生動注腳。通過提供上門服務(wù)、設(shè)立便民服務(wù)點、“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)、“跨域通辦”等服務(wù),高唐縣不動產(chǎn)登記中心打通了不動產(chǎn)登記“最后一公里”,切實讓企業(yè)和群眾感受到了不動產(chǎn)登記的溫度和速度。
高唐縣不動產(chǎn)登記中心將不動產(chǎn)登記服務(wù)延伸至信用優(yōu)良的金融機構(gòu)、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)等機構(gòu)。群眾辦理貸款和抵押登記業(yè)務(wù),可在銀行“一站式”辦理;預(yù)告、轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)可在開發(fā)企業(yè)售樓處辦理,避免了“多頭跑、反復(fù)找”。業(yè)主在售樓處辦理預(yù)告轉(zhuǎn)移,可持身份證直接領(lǐng)取不動產(chǎn)權(quán)證書。如今,高唐縣不動產(chǎn)登記中心已在金融機構(gòu)、開發(fā)企業(yè)、中介單位設(shè)立了98個不動產(chǎn)登記便民服務(wù)點。
高唐縣自然資源和規(guī)劃局還與縣稅務(wù)局聯(lián)合設(shè)立了不動產(chǎn)便民服務(wù)站。便民服務(wù)站由兩個部門抽調(diào)的9名業(yè)務(wù)骨干長期值守,對申請人進行全程指導(dǎo)協(xié)助,也提供“幫辦代辦”服務(wù)。
除了群眾享受到不動產(chǎn)登記帶來的便利,高唐的企業(yè)也成為不動產(chǎn)登記便利度不斷提高、創(chuàng)新舉措頻出的受益者。
在高唐宏基建設(shè)開發(fā)有限公司健康科技生物園區(qū)項目現(xiàn)場,50%的廠房已經(jīng)封頂?!艾F(xiàn)在,已經(jīng)有七八家企業(yè)與我們簽訂了合作協(xié)議,國家食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心也準備在我們這里建設(shè)全國第一家縣級分中心?!惫径麻L董瑩瑩說,“我們的項目能取得這樣的進展,多虧了縣不動產(chǎn)登記中心積極落實預(yù)告登記轉(zhuǎn)讓制度?!?/p>
預(yù)告登記轉(zhuǎn)讓制度,即未完成開發(fā)投資總額25%的工業(yè)用地,按照“先投入后轉(zhuǎn)讓”的原則,允許轉(zhuǎn)讓雙方簽訂工業(yè)用地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓合同,依法辦理預(yù)告登記,待開發(fā)投資達到轉(zhuǎn)讓條件時,再辦理不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記手續(xù)。去年4月份,該公司計劃盤活一塊土地建設(shè)健康科技生物園,但擬轉(zhuǎn)讓土地未達到投資總額25%的硬性要求,無法辦理手續(xù)?!巴恋厥琼椖拷ㄔO(shè)的根本。在高唐縣不動產(chǎn)登記中心的努力下,我們成功辦理了預(yù)告登記轉(zhuǎn)讓,最終得以進廠施工?!倍摤撜f。
如今,高唐縣不動產(chǎn)登記中心的服務(wù)方式更加便捷、服務(wù)流程更加簡化,服務(wù)設(shè)施不斷優(yōu)化、服務(wù)效率不斷提高、服務(wù)能力不斷提升,將滿意寫進了辦事群眾的心坎里。
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