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冠縣清泉街道

無(wú)人管理小區(qū)實(shí)現(xiàn)物業(yè)全覆蓋

本報(bào)訊 （記者 朱海波 通訊員 張清強(qiáng)） “施劃停車位整治車輛亂停亂放，規(guī)范管線整治私拉亂接……”4月17日，冠縣農(nóng)機(jī)局家屬院孫宇掰著手指細(xì)數(shù)著物業(yè)進(jìn)駐后小區(qū)發(fā)生的喜人變化。

原來(lái)，農(nóng)機(jī)局家屬院只有23戶居民，1999年投入使用以來(lái)一直處于無(wú)人管理狀態(tài)?！耙郧靶^(qū)內(nèi)有了問(wèn)題也不知道該找誰(shuí)，生活不方便，心里堵得慌?！睂O宇無(wú)奈地說(shuō)。

在清泉街道，像農(nóng)機(jī)局家屬院這樣的無(wú)人管理小區(qū)還有11個(gè)，涉及765戶居民。自今年3月起，清泉街道全力推進(jìn)專業(yè)化物業(yè)服務(wù)全覆蓋工作，堅(jiān)決消除服務(wù)盲區(qū)，構(gòu)建起村（社區(qū)）“兩委”、小區(qū)涉及單位、臨時(shí)黨組織、業(yè)主委員會(huì)等共同參與的工作機(jī)制，通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、入戶走訪等方式全面了解居民情況，積極引導(dǎo)，做實(shí)做細(xì)群眾工作。

針對(duì)居民“改善意愿強(qiáng)而又怕花錢”的復(fù)雜心理，清泉街道堅(jiān)持國(guó)資托底，注資成立了清泉街道國(guó)資平臺(tái)——冠縣清州發(fā)展有限公司，與專業(yè)化集團(tuán)公司合作控股成立了2家專業(yè)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)。設(shè)定3個(gè)月適應(yīng)期，由企業(yè)先行墊資免費(fèi)提供服務(wù)，社區(qū)定期就服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)，讓居民在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感到“物有所值”。

截至4月中旬，12個(gè)無(wú)人管理小區(qū)已實(shí)現(xiàn)物業(yè)全覆蓋。