鐵肩擔(dān)道義 為民解難愁
新民晚報(bào)社“幫儂忙”全媒體工作室獲評(píng)“全國(guó)工人先鋒號(hào)”
(資料圖片)
本報(bào)訊(記者 房浩)昨天上午,2023年慶?!拔逡弧眹?guó)際勞動(dòng)節(jié)暨全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)和全國(guó)工人先鋒號(hào)表彰大會(huì)在北京人民大會(huì)堂舉行。
新民晚報(bào)社“幫儂忙”全媒體工作室繼去年捧得“上海市工人先鋒號(hào)”后,再獲殊榮,被評(píng)為“全國(guó)工人先鋒號(hào)”。
在著力打造“全媒體時(shí)代群眾工作新格局”的進(jìn)程中,2019年7月,新民晚報(bào)社設(shè)立了“幫儂忙”全媒體工作室。3年多來(lái),工作室始終堅(jiān)守著“與民分憂 為民解難”的初心和使命,通過(guò)報(bào)紙版面、移動(dòng)客戶端、今日頭條號(hào)、抖音號(hào)、微信公眾號(hào)、微信視頻號(hào)等,著力打造“為民服務(wù)解難題”的融媒“橋頭堡”。
工作室始終沖在“辦實(shí)事解民憂”的第一線,把群眾再小的事都當(dāng)成自己的大事。
十多年來(lái),違建陽(yáng)臺(tái)高懸小區(qū)主干道,搖搖欲墜隱患重重……工作室“牽住牛鼻子”,調(diào)查報(bào)道督辦一周后,違建拆除。
二十多年來(lái),楊浦區(qū)武川路“巨無(wú)霸”鴿棚盤(pán)踞樓頂,鴿擾民、房開(kāi)裂……工作室調(diào)查報(bào)道督辦一周后,多部門(mén)聯(lián)合拆除。
工作室一次次有建設(shè)性的輿論監(jiān)督,收獲的是80%以上的解決率。
工作室敢于“臨危受命”,在最艱難時(shí)扛起應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。2022年“大上海保衛(wèi)戰(zhàn)”中,工作室推出融媒體互助服務(wù)類(lèi)平臺(tái)——戰(zhàn)疫·幫儂忙。從3月25日到6月1日的69天里,“戰(zhàn)疫·幫儂忙”融媒體平臺(tái)共收到求助、咨詢(xún)類(lèi)等訴求41966件,共推動(dòng)解決各類(lèi)問(wèn)題21300多件。
在全員總計(jì)1217個(gè)小時(shí)的忙碌中,工作室完成了一件件“非凡任務(wù)”:37天里,為平均年齡達(dá)87.4歲的32位高齡老人上門(mén)更換導(dǎo)尿管;近百個(gè)電話聯(lián)系、10多個(gè)大倉(cāng)調(diào)集物資、10多輛卡車(chē)集結(jié)分運(yùn)……四批共1788份“暖心禮包”被送到特殊人群手中;1700多公里轉(zhuǎn)運(yùn)癌癥晚期的廣西爸爸,讓他終于能在生命的最后時(shí)刻陪著兒子中考……
依托于上海6000多個(gè)城管執(zhí)法工作室,設(shè)立了“‘新民幫儂忙’社區(qū)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”?!芭茉谌罕娭小钡墓ぷ魇也粌H在市民家門(mén)口解決急難愁盼,更是時(shí)刻“問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民、問(wèn)效于民”,通過(guò)與市人民建議征集辦共同推出的《人民建議征集專(zhuān)刊》,推動(dòng)一個(gè)個(gè)充滿民智民慧的“金點(diǎn)子”化作了城市治理的“金鑰匙”。
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