(資料圖片僅供參考)
我叫安輝,是雙橋區(qū)法院的特邀調(diào)解員,之前在區(qū)法院做訴前糾紛化解工作,一做就是四年。這四年多調(diào)解成功的案子有400多件。剛做調(diào)解員時,我們經(jīng)過系統(tǒng)培訓,每個人都按照當時的擅長分類分配了案件。
我記得第一個調(diào)解案件是撫養(yǎng)費糾紛,當時,我認真地拿個筆記本在冀時調(diào)系統(tǒng)里摘抄了當事人的信息,忐忑地撥通了當事人電話,在心里預演了很多次調(diào)解案件時候應(yīng)該說什么,做什么,應(yīng)該收什么手續(xù),應(yīng)該看什么證件。
下午兩點半我比當事人提早到了半個小時,坐在調(diào)解室里,看著墻上的“家和萬事興”溫馨提示語,內(nèi)心有點小緊張。之前在市中院做過五年陪審工作,雖然知識儲備上有優(yōu)勢,但是獨當一面我還是有點緊張。
當事人進屋的時候,我故作鎮(zhèn)定,按照培訓流程先審核了當事人身份,又看了訴狀,按照訴訟請求給雙方調(diào)解。沒有專業(yè)的法律術(shù)語,也沒有太多華麗的法律條文,只有簡單易懂的白話,我不知道當事人當時是否看出了我的緊張。我站在孩子和女方的角度上,耐心開導男方,希望他在能力范圍內(nèi)滿足女方的請求。經(jīng)過協(xié)商,最終男方同意了女方的要求。
我還記得走出調(diào)解室后男方說的一句話,他說:“雖然感情破裂了,但兒子始終是我的,我希望兒子過得好一些?!彼舱嬲\地感謝了我。
很幸運,我的第一個案件就在訴前調(diào)解成功了。這個案件大大增加了我做調(diào)解工作的自信心,我也深切感知到調(diào)解工作就是設(shè)身處地為當事人著想,為當事人出主意化解矛盾糾紛。
2022年以來,承德中院構(gòu)建“三個一”工作機制,深入推進多元解紛訴源治理,實現(xiàn)了全市所有行政村、社區(qū)、學校包聯(lián)法官和特邀調(diào)解員全覆蓋。如今我作為一名特邀調(diào)解員,希望自己可以繼續(xù)在調(diào)解隊伍里發(fā)揮自己所學所用,為調(diào)解工作奉獻自己的熱情和能力,提高基層社會治理能力,打通服務(wù)群眾司法需求“最后一公里”。
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