(資料圖片僅供參考)

我叫安輝，是雙橋區(qū)法院的特邀調(diào)解員，之前在區(qū)法院做訴前糾紛化解工作，一做就是四年。這四年多調(diào)解成功的案子有400多件。剛做調(diào)解員時，我們經(jīng)過系統(tǒng)培訓，每個人都按照當時的擅長分類分配了案件。

我記得第一個調(diào)解案件是撫養(yǎng)費糾紛，當時，我認真地拿個筆記本在冀時調(diào)系統(tǒng)里摘抄了當事人的信息，忐忑地撥通了當事人電話，在心里預演了很多次調(diào)解案件時候應(yīng)該說什么，做什么，應(yīng)該收什么手續(xù)，應(yīng)該看什么證件。

下午兩點半我比當事人提早到了半個小時，坐在調(diào)解室里，看著墻上的“家和萬事興”溫馨提示語，內(nèi)心有點小緊張。之前在市中院做過五年陪審工作，雖然知識儲備上有優(yōu)勢，但是獨當一面我還是有點緊張。

當事人進屋的時候，我故作鎮(zhèn)定，按照培訓流程先審核了當事人身份，又看了訴狀，按照訴訟請求給雙方調(diào)解。沒有專業(yè)的法律術(shù)語，也沒有太多華麗的法律條文，只有簡單易懂的白話，我不知道當事人當時是否看出了我的緊張。我站在孩子和女方的角度上，耐心開導男方，希望他在能力范圍內(nèi)滿足女方的請求。經(jīng)過協(xié)商，最終男方同意了女方的要求。

我還記得走出調(diào)解室后男方說的一句話，他說：“雖然感情破裂了，但兒子始終是我的，我希望兒子過得好一些?！彼舱嬲\地感謝了我。

很幸運，我的第一個案件就在訴前調(diào)解成功了。這個案件大大增加了我做調(diào)解工作的自信心，我也深切感知到調(diào)解工作就是設(shè)身處地為當事人著想，為當事人出主意化解矛盾糾紛。

2022年以來，承德中院構(gòu)建“三個一”工作機制，深入推進多元解紛訴源治理，實現(xiàn)了全市所有行政村、社區(qū)、學校包聯(lián)法官和特邀調(diào)解員全覆蓋。如今我作為一名特邀調(diào)解員，希望自己可以繼續(xù)在調(diào)解隊伍里發(fā)揮自己所學所用，為調(diào)解工作奉獻自己的熱情和能力，提高基層社會治理能力，打通服務(wù)群眾司法需求“最后一公里”。