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淮安市淮安區(qū)醫(yī)保局切實履行黨風廉政建設主體責任，堅持以提升醫(yī)保服務效能為重心，將黨風廉政建設與醫(yī)保業(yè)務工作深度融合，持續(xù)鞏固發(fā)展全區(qū)醫(yī)保系統(tǒng)良好政治生態(tài)，為醫(yī)保事業(yè)高質量發(fā)展提供堅強的紀律保障和作風保障。

扣緊“責任鏈”，層層傳遞壓力。該局制定《黨風廉政建設工作方案》《黨風廉政建設季度工單》，把責任壓實到局黨組班子成員肩上，局黨組班子成員切實履行“一崗雙責”，開展督導約談，上好廉政黨課，與分管部門主要負責人逐一簽訂責任書，把主體責任落實到分管工作，推進全面從嚴治黨進一步向基層延伸；堅持把全面從嚴治黨工作與醫(yī)保業(yè)務工作同部署、同落實，每季度召開一次黨組會專題研究黨風廉政建設和作風建設工作，定期組織走進“翔宇清風”館等實境課堂開展警示教育活動，每月組織觀看專題警示教育片并引導全體工作人員心存敬畏，嚴守底線、不越紅線，牢固樹立責任意識和服務意識。

打好“預防針”，嚴防違紀行為。通過開展廉政風險排查防控工作，組織各科室、中心摸清廉政風險點，定期檢查行政權力和行政服務事項監(jiān)管制度是否健全、制度是否有盲點、工作人員的崗位責任是否落實。加強對重點領域、重點部位和關鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督，進一步完善了異地就醫(yī)備案、門診特定病種審批、醫(yī)療救助審核、醫(yī)保費用報銷等事項的權力運行流程，健全運行機制，使權力在監(jiān)督下運行。注重對全局干部職工思想的錘煉，及時傳達學習省市醫(yī)療保障系統(tǒng)和區(qū)委區(qū)政府黨風廉政建設會議精神，節(jié)日期間向全系統(tǒng)黨員干部發(fā)送廉潔提醒信息，盯緊“四風”新表現(xiàn)，抓早抓小，對違反制度闖“雷區(qū)”的違紀違法行為，嚴格依紀依法進行問責。今年以來，運用監(jiān)督執(zhí)紀“第一種形態(tài)”批評教育7人。

校正“行為標”，提升服務質量。全局上下組織開展作風紀律整頓，根據(jù)區(qū)委巡察反饋意見，修訂完善《窗口服務考核方案》等13項工作制度，形成以制度管人、按規(guī)章辦事的良好氛圍。針對經辦窗口服務提質增效，一方面由局黨建辦牽頭，協(xié)助局分管領導做好日常工作，并保證每季度對醫(yī)保服務大廳暗訪1次以上；另一方面聘請人大代表、醫(yī)保基金社會監(jiān)督員，對醫(yī)保系統(tǒng)工作人員服務態(tài)度、服務質量進行評價，并及時通報情況。同時結合“黨建引領溫暖醫(yī)保”黨組書記項目，對工作紀律、服務規(guī)范、工作實績等方面形成18條考核標準，加強問責，營造服務窗口創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍。今年以來，收到群眾好評20余條，12345政務服務便民熱線回訪滿意率100%。

孔婕 邵來堂 姜正元