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“現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)，窗口登記，不到半小時(shí)就辦好了孩子的出生證并上好了戶口！”5月1日早上9點(diǎn)，在張家港市公安局購(gòu)物公園警務(wù)工作站，陳先生剛剛為家里的二胎寶寶辦完了手續(xù)。

兩個(gè)孩子都是在安徽老家出生的。頭胎時(shí)為了辦戶口，陳先生背著一書包材料來來回回在兩地跑了好幾趟，“這次我特意挑了一個(gè)小長(zhǎng)假，準(zhǔn)備一門心思耗在這事上，沒想到在家門口的警務(wù)站一次性弄好。”

“如果孩子是在市內(nèi)助產(chǎn)機(jī)構(gòu)出生，處理會(huì)更加便捷，只需在醫(yī)院填寫‘新生兒出生一件事’集成服務(wù)申請(qǐng)表，助產(chǎn)機(jī)構(gòu)服務(wù)專窗現(xiàn)場(chǎng)就能出具出生證?！本瘎?wù)站民警高夢(mèng)巖介紹。

低保申請(qǐng)、失業(yè)登記、養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)定……無論何時(shí)上門、是否超出業(yè)務(wù)范圍，高夢(mèng)巖都會(huì)收下材料、一并受理，再按照門類分派給5名“全科社工”，由他們幫居民送到相關(guān)部門代辦。對(duì)于行動(dòng)不便的困難群眾，警務(wù)站還提供掃碼、電話預(yù)約，24小時(shí)內(nèi)上門辦理的服務(wù)。

今年以來，張家港市公安局持續(xù)深化新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，融合“精網(wǎng)微格”“警網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制，將“全科社工”引入警務(wù)工作站，向群眾提供24小時(shí)不打烊的便民服務(wù)。根據(jù)張家港市“全員全科社工”工作計(jì)劃，全市3000余名網(wǎng)格員均需要分批次在警務(wù)工作站完成為期3個(gè)月的實(shí)踐教學(xué)培訓(xùn)后，再下沉至所在的“精網(wǎng)微格”中，以260個(gè)警格為最小作戰(zhàn)單元，在社區(qū)民警的帶領(lǐng)下全量參與社區(qū)警務(wù)、網(wǎng)格管理、文明實(shí)踐等社會(huì)治理工作。

“自年初以來，民警全天候全量承接群眾各類訴求，全科社工全過程高效幫跑、幫辦，逐漸樹立起了口碑，才有了‘解憂雜貨鋪’這個(gè)美譽(yù)?！睆埣腋凼泄簿秩丝诠芾泶箨?duì)大隊(duì)長(zhǎng)周健介紹，各警務(wù)站轄區(qū)50％以上人口都是“新市民”，“早九晚五”的政務(wù)服務(wù)與新業(yè)態(tài)從業(yè)者的空閑時(shí)間并不兼容。針對(duì)這一痛點(diǎn)，在市委市政府的支持下，張家港市公安局依托全市12個(gè)警務(wù)工作站24小時(shí)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，整合人社、衛(wèi)健、民政、村（社區(qū)）等政務(wù)服務(wù)資源，為群眾提供一窗式受理、一攬子代辦的貼心服務(wù)。