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德惠市稅務局:服務“不間斷” 辦稅“不打烊”


【資料圖】

5月8日傍晚,空曠的辦稅服務廳中回蕩著鍵盤敲擊的聲音,距離下班時間已經(jīng)過去了近一小時,一號窗口的郝子鑒還在電腦前忙碌著,他的身后站著辦稅服務廳的負責人周寧,窗口前面坐著眉頭漸漸舒展的納稅人。

“緊趕慢趕還是來晚了,以為今天白跑一趟了,沒想到這個小伙子加班幫我辦了退稅,真是太感謝他了!”坐在窗口前的吉林省香江物流有限公司的會計王麗波對周寧說道。

據(jù)悉,王女士到辦稅服務廳的時候已經(jīng)到了下班時間,但是辦稅服務廳主動提供了不間斷服務,開通了綠色服務專窗,做到特事特辦,急事即辦,及時為她辦理了房產(chǎn)、土地稅減免退稅的業(yè)務,節(jié)省了時間成本。

同樣的事情在辦稅服務廳時有發(fā)生,這天中午,在午休的時候,13號窗口的李錦華還在聚精會神地看著屏幕上的申報表,原來是吉林省萬邦置業(yè)有限公司的附加稅申報出現(xiàn)了問題,需要更正申報表,當全部報表更正完畢時,已經(jīng)到了下午上班的時間。

看著工位上一絲不茍的年輕人,吉林省萬邦置業(yè)有限公司的會計高峰不禁感嘆:“稅務局的服務到位,辦事效率高,不間斷服務,用休息時間為我們辦業(yè)務,實實在在地為我們這些納稅人考慮!”

德惠市稅務局始終堅持打造一流稅收營商環(huán)境,在此前的預約服務、延時服務、上門宣傳服務等基礎上推出不間斷服務,切實從“始于納稅人需求,終于納稅人滿意”出發(fā),真正做到用稅務人的辛苦指數(shù)換取納稅人繳費人的幸福指數(shù)。

下一步,德惠市稅務局將持續(xù)開展并完善稅費業(yè)務“跟蹤辦”“全程辦”“無憂辦”全心全意服務好每一名納稅人、繳費人。(張嘉)

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