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魯網(wǎng)8月15日訊為縱深推進(jìn)分行長勺行動(dòng)育人規(guī)劃,提升內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)能力,讓隊(duì)伍專業(yè)能力得到省行認(rèn)可、基層認(rèn)可、客戶認(rèn)可,用專業(yè)服務(wù)基層、客戶、市場,提升市場攻擊力,近日,中國銀行萊蕪分行人力資源部牽頭組織開展了“長勺行動(dòng)”第21期專業(yè)素質(zhì)提升訓(xùn)練營。
會(huì)上邀請渠運(yùn)部內(nèi)訓(xùn)師們?yōu)閷W(xué)員講解渠道運(yùn)營相關(guān)業(yè)務(wù),渠道與運(yùn)營管理部業(yè)務(wù)經(jīng)理李峰對網(wǎng)點(diǎn)廳堂管理規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn),從營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備管理、宣傳品管理、場所使用管理三個(gè)方面對網(wǎng)點(diǎn)廳堂管理規(guī)范進(jìn)行全方位講解,提升運(yùn)控副職廳堂管理能力。渠道與運(yùn)營管理部副主任藺偉建開展銀企對賬工作培訓(xùn),結(jié)合操作規(guī)程,對簽約率、回執(zhí)率、賬單回收以及長期未對賬賬戶壓降等工作進(jìn)行規(guī)范,傳達(dá)省行、分行最新考核要求,要求各機(jī)構(gòu)高度重視銀企對賬工作,規(guī)范操作、把控風(fēng)險(xiǎn),提升考核。勝利路支行運(yùn)營內(nèi)控副行長李慧對個(gè)人客戶打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)講解,結(jié)合支行工作實(shí)際情況,結(jié)合防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的政治性和人民性,帶領(lǐng)全轄共同學(xué)習(xí)賬戶分級(jí)分類方案、柜面限額設(shè)置及解控操作流程,引導(dǎo)各機(jī)構(gòu)在優(yōu)化賬戶服務(wù)的基礎(chǔ)上,做好各人賬戶風(fēng)險(xiǎn)防控工作。
下一步,萊蕪分行將全面加快推進(jìn)專業(yè)人才庫建設(shè),組織開展“長勺行動(dòng)”專業(yè)素質(zhì)提升訓(xùn)練營,開展業(yè)務(wù)大講堂擂臺(tái)比賽,通過大賽形式鼓勵(lì)業(yè)務(wù)骨干走上講臺(tái),以講促學(xué)、以賽促學(xué),不斷提升專業(yè)人才庫儲(chǔ)備。(通訊員 張?jiān)魄啵?/p>
責(zé)任編輯:亓若琳
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