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10月5日，“雙節(jié)”假期進(jìn)入尾聲。位于四川S8成名高速入口處的中國石油柳東加油站現(xiàn)場車流密集。作為高速路上的能量“補(bǔ)給站”，自9月28日以來，柳東站已累計服務(wù)車輛超過1.2萬輛。

中國石油四川銷售公司各加油站內(nèi)，“雙節(jié)”返程車流有序排起了長隊。尼爾月拉攝

當(dāng)日，380公里外國道318線旁的中國石油新都橋加油加氣站內(nèi)同樣游客如織，返程車流有序排起了長隊，該站當(dāng)天油品供應(yīng)量同比增幅達(dá)到了189%。此外，位于“大熊貓故鄉(xiāng)”阿壩州臥龍耿達(dá)鎮(zhèn)的中國石油臥龍加油站，單日油品供應(yīng)量突破35噸，創(chuàng)歷史新高。

守護(hù)廣大車主平安返程的，還有中國石油四川銷售公司遍布全川所有市、區(qū)、縣的2280余座加油加氣站、1600余座昆侖好客便利店，以及充電站和加氫站?！半p節(jié)”假期，四川銷售上萬名干部員工堅守崗位，為客戶提供加油、加氣、充電、洗車、用餐和日常生活物資采購等一站式全路途綜合交通能源服務(wù)。9月28日出行高峰以來，四川銷售公司已累計向社會供應(yīng)汽柴油超過20.5萬噸。

中秋國慶相連，家國情懷相牽。據(jù)文化和旅游部最新消息，今年中秋國慶節(jié)假期，全國國內(nèi)旅游出游預(yù)計達(dá)8.96億人次，同比增長86%。四川省內(nèi)成都、樂山、甘孜州、阿壩州、涼山州等各大熱門旅游地區(qū)依然大受歡迎、保障壓力劇增。作為四川省成品油供應(yīng)主渠道，四川銷售公司早在節(jié)日到來前，就從提升資源保障能力和提升現(xiàn)場服務(wù)水平方面做足了準(zhǔn)備。

中國石油四川銷售公司各加油站內(nèi)處處洋溢著溫暖和喜慶的節(jié)日氛圍。王夢穎攝

據(jù)了解，四川銷售公司提前研判市場需求變化，制定節(jié)日期間資源保障方案，加大資源銜接力度，加大汽油資源調(diào)入力度，優(yōu)化擺布資源分配，提前對110余臺配送車輛進(jìn)行清罐換裝，增加一次汽油運力超3000噸。積極應(yīng)對假期市場需求上漲、道路限行等因素，科學(xué)組織運力、優(yōu)化線路，充分運用加油站脫銷預(yù)警系統(tǒng)對加油站庫存進(jìn)行實時監(jiān)測，提高配送效率和及時性，有效避免加油站斷檔脫銷。持續(xù)跟進(jìn)省內(nèi)熱門旅游沿線、高速公路服務(wù)區(qū)等重點加油站，以及部分路段限時放行和道路通行情況，充分利用道路通行窗口時間，合理制定配送計劃，確保加油站資源的平穩(wěn)供應(yīng)。 為了讓廣大車主享受到更加優(yōu)質(zhì)的消費體驗，四川銷售公司多措并舉優(yōu)化提升現(xiàn)場服務(wù)。節(jié)前開展衛(wèi)生間專項檢查，堅持加油站衛(wèi)生間100%對外開放，著力改善衛(wèi)生間環(huán)境，為消費者打造舒適的如廁體驗。加油站和油庫堅持24小時“不打烊”，加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備管理，保障庫站現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備正常運行，并持續(xù)發(fā)揮加油站“司機(jī)驛站”和油庫“暖心候車室”作用，為司機(jī)客戶提供空調(diào)、飲水、充電、休息等溫馨服務(wù)。加大節(jié)日期間神秘顧客訪問和加油站視頻掃站力度，及時對現(xiàn)場問題予以提示，督促各地市公司迅速改善。

與此同時，四川銷售公司22家地市分公司根據(jù)節(jié)假日各加油站歷史客流情況，開展超1100人次的進(jìn)站幫扶支援行動，做好車輛引導(dǎo)、環(huán)境衛(wèi)生、客戶解釋等輔助工作，最大程度保障現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)站消費體驗。

在充滿“家國情懷”的“雙節(jié)”期間，四川銷售公司一座座加油站內(nèi)裝點上了“中國紅”，處處洋溢著溫暖和喜慶的氛圍，為廣大客戶順暢出行“保駕護(hù)航”，為幸福生活“錦上添花”。（何悠、王佳、令狐徑舟、王夢穎、李悅、王小平）