大皖新聞?dòng)?公職人員連續(xù)欠繳物業(yè)費(fèi)6個(gè)月以上將抄告單位黨組織；業(yè)主滿意作為提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和績(jī)效的最終目標(biāo);倡導(dǎo)市民自律，同步在住宅小區(qū)建立市民行為“紅黑榜”……10月19日，大皖新聞?dòng)浾吡私獾剑不帐∥飿I(yè)管理服務(wù)提升行動(dòng)正式進(jìn)入集中攻堅(jiān)階段。

全省各地市在春節(jié)前對(duì)“小區(qū)車輛停放管理、綜合執(zhí)法進(jìn)小區(qū)、電梯安全整治、消防安全問題、基礎(chǔ)設(shè)施維修保養(yǎng)、房屋質(zhì)量安全隱患、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率、物業(yè)矛盾糾紛化解”等8個(gè)方面問題進(jìn)行集中攻堅(jiān)。

(資料圖)

倡導(dǎo)住宅小區(qū)建立市民行為“紅黑榜”

針對(duì)車輛亂停放、堵占消防通道問題，安徽省住建廳要求各地督促物業(yè)企業(yè)加強(qiáng)日常行為管理，提高道閘等智能設(shè)備利用率。聯(lián)合公安、城管、鄉(xiāng)街，通過社區(qū)網(wǎng)格向居民發(fā)送市民行為規(guī)范，倡導(dǎo)市民自律，同步在住宅小區(qū)建立市民行為“紅黑榜”；進(jìn)一步加大執(zhí)法進(jìn)社區(qū)力度，借鑒部分市（如廣德市）將住宅小區(qū)內(nèi)違章停車行為納入交警執(zhí)法范圍的好做法，將規(guī)勸和執(zhí)法有機(jī)銜接。

在攻堅(jiān)“綜合執(zhí)法進(jìn)小區(qū)”難題方面，各地要以縣區(qū)（管委會(huì)）為單位制定行政執(zhí)法力量下沉小區(qū)清單，整合轄區(qū)內(nèi)公安、城市管理、市場(chǎng)監(jiān)管、消防等部門執(zhí)法力量，在小區(qū)顯著位置公示執(zhí)法責(zé)任單位、責(zé)任人及聯(lián)系方式。實(shí)行常態(tài)執(zhí)法、定期執(zhí)法，變“末端處置”為“源頭管控”，及時(shí)查處小區(qū)內(nèi)占用疏散通道和消防通道、違規(guī)裝修、高空拋物、亂搭亂建、違規(guī)經(jīng)營(yíng)、毀綠種菜，以及損壞、挪用、拆除消防設(shè)施器材等行為。

支持各地開展“消防無(wú)水小區(qū)整治”

在攻堅(jiān)“電梯安全運(yùn)行和質(zhì)量維護(hù)”難題方面，安徽省住建廳要求各地主管部門要督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照市場(chǎng)監(jiān)管部門做好住宅小區(qū)電梯安全管理，守護(hù)好居民乘梯安全。研究解決電梯日常維護(hù)、零部件更換和大修改造資金籌措難題。同時(shí)，進(jìn)一步加大火災(zāi)隱患排查、消防宣傳教育和滅火救援力度，提高人民群眾的消防安全意識(shí)；消除消防設(shè)備安全隱患，確保小區(qū)消防設(shè)施正常運(yùn)行。支持各地正在開展的“消防無(wú)水小區(qū)整治”工作。

全省各地建立并完善既有建筑外墻脫落安全隱患動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)以及整治機(jī)制，各地市全面摸清轄區(qū)住宅建筑外墻基本情況，建立“一區(qū)一檔”基礎(chǔ)信息庫(kù)，按照建成年份、建設(shè)施工主體、維護(hù)使用主體劃定維修責(zé)任主體，分類推進(jìn)安全隱患整治工作。督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)定期對(duì)小區(qū)建筑物外墻墻面以及建筑附屬構(gòu)件進(jìn)行檢查，做好相應(yīng)的巡查記錄。

公職人員連續(xù)欠繳物業(yè)費(fèi)6個(gè)月以上將抄告單位黨組織

大皖新聞?dòng)浾咦⒁獾?，在攻?jiān)“物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率不高”難題方面，安徽省住建廳要求各地要督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)合同和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供“質(zhì)價(jià)相符”的物業(yè)服務(wù)。要加大宣傳力度，引導(dǎo)業(yè)主樹立有償服務(wù)理念，形成物業(yè)服務(wù)的良性循環(huán)。

其中，要充分發(fā)揮黨員干部和公職人員在小區(qū)治理中的積極作用，帶頭依法繳納物業(yè)費(fèi)。對(duì)連續(xù)欠繳物業(yè)費(fèi)6個(gè)月以上的黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和國(guó)有企業(yè)公職人員，可以由所在社區(qū)（鎮(zhèn)、辦）黨組織核實(shí)情況后抄告所在單位黨組織，作為日常管理干部的參考依據(jù)。對(duì)惡意欠繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主，要依法記入其個(gè)人誠(chéng)信檔案。

此外，將業(yè)主滿意作為提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和績(jī)效的最終目標(biāo)，每季度對(duì)物業(yè)服務(wù)小區(qū)組織不少于10%居民進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)，將測(cè)評(píng)結(jié)果按30%比例計(jì)入季度物業(yè)服務(wù)考核評(píng)分。進(jìn)一步完善物業(yè)服務(wù)考核評(píng)價(jià)機(jī)制，鼓勵(lì)通過購(gòu)買服務(wù)的方式委托專業(yè)機(jī)構(gòu)開展第三方評(píng)價(jià)，考核評(píng)價(jià)結(jié)果向社會(huì)公布。

大皖新聞?dòng)浾?徐琪琪