本文轉自:中工網(wǎng)
青島汽車總站多措并舉 情滿旅客“返鄉(xiāng)旅途”
2022年春運,為保證青島市高校學生和外來務工人員疫情中安全、順利返鄉(xiāng),山東省青島汽車總站推出了“情滿旅途·溫暖回家路”——“學子返鄉(xiāng)直通車”和“務工人員返鄉(xiāng)直通車”服務,實現(xiàn)了高校學生從校門到家門,務工人員從廠門到家門的一站式定制包車服務。
疫情防控不松懈 確保安全平安行
推出定制包車線路時,汽車總站充分進行市場需求調研,合理規(guī)劃運行線路,同時規(guī)避途中已知的中、高風險地區(qū),嚴格控制車輛客座率。定制包車發(fā)車前,所有參運車輛嚴格落實交通運輸部要求,進行車輛消毒、通風,配備了一次性防護口罩、75%酒精濕巾等防疫物品。乘客上車前,現(xiàn)場發(fā)車服務人員嚴格進行乘車人員體溫檢測、健康碼查驗、行李安全檢查等工作,確保乘客安全出行。
汽車總站還在每個發(fā)車點設立了“情滿旅途·溫暖回家路”志愿服務站,現(xiàn)場配備了防疫防護用品,根據(jù)天氣狀況提前準備姜湯、暖寶寶等冬季防寒物品,讓學子、務工人員根據(jù)需求隨時取用。春節(jié)將至,汽車總站在發(fā)車現(xiàn)場提供了返鄉(xiāng)禮盒、甜品禮包等供返鄉(xiāng)人員選購。車站員工還為乘客書寫福字與對聯(lián),營造了濃郁的節(jié)日氛圍。
“點對點的服務模式減少了乘車人員中間換乘的周折,極大方便了學生及務工人員出行,也減少了在中轉過程中跟外界接觸的情況?!逼嚳傉竟ぷ魅藛T介紹說。
多措并舉增服務 讓愛溫暖回家路
為幫助視覺障礙群體解決春運期間乘坐長途汽車出行難題,青島汽車總站推出了“愛暖春運”580志愿服務項目。自1月17日起至2月16日,視覺障礙人士只要撥打所在區(qū)域汽車站服務電話進行預約,汽車站志愿者將根據(jù)預約時間為其提供定制包車、接送站、引導購票、乘車導服、返青接送等全程服務。
為方便市民祭掃出行,汽車總站還將開通青島長途汽車站至仙鶴陵(途經(jīng)重慶南路汽車站、青島滄口汽車站)、青島海泊河汽車站至百齡園(途經(jīng)青島汽車東站)的2條定制祭掃專線,倡導市民文明祭奠、綠色出行。(林子涵 賀玉婷)
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