本文轉(zhuǎn)自：靖江日報(bào)

走進(jìn)各鎮(zhèn)為民服務(wù)中心，可見便民設(shè)施一應(yīng)俱全，服務(wù)熱情周到。引導(dǎo)咨詢區(qū)、綜合受理區(qū)、后臺協(xié)同區(qū)、休息等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)等功能分區(qū)明確。引導(dǎo)咨詢區(qū)主要方便前來辦事的群眾進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)咨詢、人員分流，為群眾提供黨員先鋒代辦業(yè)務(wù)。綜合受理區(qū)則承接了上級賦權(quán)的58個(gè)綜合行政服務(wù)事項(xiàng)，正大力推動民生相關(guān)事項(xiàng)全部進(jìn)駐，做到“進(jìn)一扇門、辦所有事”。自助服務(wù)區(qū)內(nèi)，群眾可以通過告知單和電子化兩種方式了解“辦事指南”，也可通過輸入流水號或者人員身份證號，查詢事項(xiàng)辦理進(jìn)展。

啟動為民服務(wù)中心建設(shè)以來，靖江市不斷健全體制機(jī)制，依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺，推動政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)向鎮(zhèn)街延伸，切實(shí)打通了政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。靖江市行政審批局指導(dǎo)各鎮(zhèn)（街道）為民服務(wù)中心成立了全科政務(wù)服務(wù)及幫辦代辦隊(duì)伍，讓為民服務(wù)事項(xiàng)就近“立即辦、馬上辦、一次辦”，做到了“審批服務(wù)一窗口”“大廳之外無審批”。

2021年，我市多次調(diào)整賦權(quán)清單，將企業(yè)群眾急需辦理的高頻事項(xiàng)調(diào)整下放至鎮(zhèn)街，真正實(shí)現(xiàn)“就近辦”。通過精簡材料、優(yōu)化流程、提升服務(wù)，目前，政策兌現(xiàn)時(shí)間從最長一年多縮短至30個(gè)工作日。簡單事項(xiàng)即來即辦、立等可?。灰话闶马?xiàng)辦理時(shí)限不超過10個(gè)工作日；復(fù)雜事項(xiàng)審批時(shí)間比法律規(guī)定時(shí)間提速80%以上，切實(shí)讓改革成效惠及群眾。

當(dāng)前，公安、司法、自然資源和規(guī)劃、市場監(jiān)管及水、電、氣、通訊、銀行等與民生相關(guān)事項(xiàng)紛紛進(jìn)駐為民服務(wù)中心，方便群眾辦事。各地為民服務(wù)中心累計(jì)辦件量達(dá)24.5萬件，辦結(jié)率100%，可現(xiàn)場即時(shí)辦結(jié)的事項(xiàng)超過98%，一般性審批服務(wù)事項(xiàng)辦理時(shí)間比法定時(shí)間平均縮短60%以上，群眾滿意率達(dá)99.31%。