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【新春走基層】高速公路收費(fèi)員:春節(jié)堅守崗位 便民服務(wù)暖人心2022-02-04 21:01:50來源:東南網(wǎng) 責(zé)任編輯:林瑤 作者:陳虹虹
張立鼎暖心勸導(dǎo)迷途老人前往志愿服務(wù)站等待民警救助 東南網(wǎng)記者陳虹虹 攝
東南網(wǎng)2月4日訊(本網(wǎng)記者 陳虹虹)春節(jié)期間喜慶的鞭炮聲不絕于耳,當(dāng)一家人圍坐一起吃團(tuán)圓飯、走親戚的時候,他們卻還坐在收費(fèi)亭里,開啟出入口所有車道,看著一輛輛的車輛有序通過,堅守在一線工作崗位。他們就是一群高速收費(fèi)員。
“新年快樂,給您票,祝您一路平安?!毕襁@樣的話語,每天高速公路收費(fèi)站的收費(fèi)員要說上百次。收費(fèi)員是一個平凡的崗位,在不到3平方米的崗?fù)だ?,他們一坐就是幾個小時,面對成百上千輛過路的汽車。
福鼎收費(fèi)站開展節(jié)日志愿服務(wù) 東南網(wǎng)記者陳虹虹 攝
張立鼎是福建高速集團(tuán)寧德管理分公司福鼎收費(fèi)站的收費(fèi)班長,大年初四輪到他值班。談起春節(jié)堅守,張立鼎告訴記者,今年是他第15個在一線堅守的春節(jié),與過往不同的是,今年高速公路收費(fèi)站在做好保暢的同時,更注重特殊化的服務(wù)。當(dāng)天上午10時,一位老人蹣跚地從福鼎收費(fèi)站走上高速,張立鼎見狀立即將老人帶到服務(wù)站,并為其端上熱水,耐心詢問收集信息,最終在地方民警協(xié)助下順利將老人安全送到家?!案6κ召M(fèi)站作為進(jìn)入福建的一道窗口,我們不僅做好環(huán)境的美化亮化,還針對疫情防控、通行保障等設(shè)置了便民服務(wù)站,在滿足普惠性志愿服務(wù)同時,為不同需求的旅客提供個性化的便民服務(wù)?!睆埩⒍φf。
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