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莆田涵江網(wǎng)格員林雪花:用“真”字把工作做到群眾的心坎上

本文轉自:東南網(wǎng)莆田站

走訪入戶

東南網(wǎng)莆田2月17日訊(通訊員 鄭潔 文/圖)林雪花,是涵江區(qū)國歡鎮(zhèn)林柄村的一名基層網(wǎng)格員,入職五年多來,一直扎根基層、默默耕耘。走街串巷、傾聽民意、調解糾紛、排查安全隱患、開展平安宣傳……林雪花始終牢記“為人民服務”的宗旨,用實際行動解決群眾生活中的“急難愁盼”問題,真正做到打通服務群眾的“最后一公里”。

細心排查 擰緊防疫“安全閥”

林雪花所負責的轄區(qū)戶籍人口215戶,共2000人,出租房屋3405戶,外來流動人口5827人,地域廣、人數(shù)多。去年9月,仙游突發(fā)疫情。為了第一時間摸清重點人員動向,林雪花主動當擔,不分晝夜加班開展走訪摸排工作,將中高風險區(qū)域來涵人員、密切接觸者和發(fā)熱人群作為防控重點,掌握其健康狀況,切實做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。

為了將各項防控措施落實到位,林雪花積極參與村居封控工作,值守檢查點,對往來車輛、出入人員檢測登記,并配合村干部做好重點部位消殺,帶領村醫(yī)對居家隔離戶上門開展醫(yī)學檢查。

“您好,我是國歡鎮(zhèn)林柄網(wǎng)格員,請問您是否去過……”接到緊急流調溯源任務,林雪花第一時間化身“話務員”,重復上百次的對話,逐一核查人員情況?!拔覀兌啻蛞粋€電話,村民們就能多一分安全?!绷盅┗ㄕf。

清理道路淤泥

堅守崗位 安全守護“不打烊”

去年2月18日,林雪花下班經過林柄鐵路橋附近時發(fā)現(xiàn)火情。情況緊急,林雪花立即撥打119火警電話,并向附近的超市借來滅火器,與熱心群眾一同滅火,成功保障了鐵路橋及周邊居民的安全。林雪花的勇敢表現(xiàn),得到群眾的一致好評。

近年來,轄區(qū)內電信網(wǎng)絡詐騙案件持續(xù)高發(fā),為進一步提高群眾的防范意識,林雪花反復研究各類詐騙的作案特點和常見手法,總結切實有效的防范知識和措施,采取“線上線下雙聯(lián)防”舉措,不僅在入戶走訪的時候跟村民們講解傳授,揭示詐騙套路,還充分利用微信群、朋友圈不間斷滾動推送預警信息,及時進行提醒和制止,最大限度減少群眾財產損失。

靠前服務 當好群眾“貼心人”

“林大爺,快過年了,來給您拜個早年!”“劉大娘,給您帶了些油米面,提前祝您新春快樂!”新春前夕,林雪花來到轄區(qū)老年居民家中走訪慰問。平日里,林雪花將網(wǎng)格內的大事小情熟記于心,遇到村民有困難總是盡力去幫助解決,她的熱心與細心,村民們是看在眼里喜在心上,都稱她為“貼心格格”。

不僅如此,林雪花還堅持每天巡查、走訪,及時了解、掌握群眾關心的熱點、難點問題。在一次走訪巡查中,林雪發(fā)現(xiàn)連日的降雨將周邊的垃圾和泥土沖到了村民出行的必經之路上。林雪花立即拿起鐵鍬與清潔工人一起鏟淤泥、沖泥水,將道路清理干凈。

網(wǎng)格工作繁雜,涉及方方面面,林雪花卻樂在其中。五年多來,她共為群眾做好事、解難事300余件,得到轄區(qū)群眾的一致支持和認可。

“作為一名基層網(wǎng)格員,不僅要身在崗,更需要心到位,只有真真切切‘身’入網(wǎng)格,才能把愛心服務送到群眾身邊,把矛盾風險化解在群眾身邊,把平安幸福守護在群眾身邊?!绷盅┗ㄕf。

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