本文轉(zhuǎn)自:吉林日報
早春,乍暖還寒。
疫情防控階段,長春市民留在家中,配合核酸檢測。這階段,保證市民家中“溫度”十分重要。
目前,長春熱企積極“戰(zhàn)疫” ,全力保能源保供熱。
春城熱力:“微信管家”與用戶家緊密溝通
為有效遏制疫情蔓延,吉林省春城熱力股份有限公司黨委迅速反應(yīng),召開緊急會議嚴(yán)格落實疫情防控的相關(guān)會議精神,啟動公司疫情防控生產(chǎn)預(yù)案,統(tǒng)一部署,周密安排。
目前春城熱力每天有500余名干部職工堅守在供熱服務(wù)一線,全力保障廣大用戶用熱需求。
公司充分利用智慧熱網(wǎng)系統(tǒng),實現(xiàn)熱源、熱網(wǎng)、換熱站的遠(yuǎn)程監(jiān)控與調(diào)節(jié),利用20000余處遠(yuǎn)程室溫監(jiān)測點掌握供熱溫度,根據(jù)室外天氣變化時時調(diào)節(jié),為熱用戶居家生活提供舒適溫度。公司客服專線963963為熱用戶提供24小時竭誠服務(wù),并利用1200余個微信管家群和抖音直播等形勢隨時與熱用戶家保持緊密溝通。
同時,啟動微信小程序報修功能,及時處理供熱問題,全面解決用戶訴求。疫情期間為減少人員流動和接觸,檢修人員可根據(jù)用戶需求通過視頻等網(wǎng)絡(luò)手段幫助用戶解決室內(nèi)采暖設(shè)施問題。
大唐長春第二熱電:保安全、保生產(chǎn),電力熱力穩(wěn)定供應(yīng)
早上六點剛過,大唐長春第二熱電有限責(zé)任公司熱控車間昨夜在崗的值班人員已進(jìn)入忙碌狀態(tài)——查詢并轉(zhuǎn)發(fā)最新疫情防控信息、了解工作群內(nèi)各項防疫保供工作要求、對轄屬工作空間和公共區(qū)域進(jìn)行徹底清潔和全面消殺,三名值班同志不顧夜晚值守的辛勞,一絲不茍地落實著常態(tài)化疫情防控措施,他們用實際行動響應(yīng)公司“科學(xué)防疫 共克時艱”的倡議,身體力行為公司防疫保供工作作出自己的貢獻(xiàn)。
自疫情防控工作啟動以來,大唐長春第二熱電生產(chǎn)系統(tǒng)各車間和管理部門執(zhí)行確保安全生產(chǎn)最小在崗模式,實行備值備班制,半數(shù)職工駐廠,堅守崗位,確保設(shè)備安全穩(wěn)定運行。疫情防控指揮小組全員駐廠,保障公司各項工作正常運轉(zhuǎn)。
此外,公司有力有序推進(jìn)能源保供重點任務(wù),做到安全生產(chǎn)、電力熱力穩(wěn)定供應(yīng) “兩手抓兩手硬”,加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,做好發(fā)電供熱指標(biāo)調(diào)整和設(shè)備維護。目前,公司機組運行安全穩(wěn)定,電力熱力供應(yīng)有序,燃料供應(yīng)保障充足。
作者:吉林日報全媒體記者 聶芳芳
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