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本文轉(zhuǎn)自：人民日?qǐng)?bào)

“感謝你們解決了我的困難，讓我的生活有了保障?！痹趦?nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市林西縣信訪局，居民郭女士說(shuō)。原來(lái)，郭女士曾是林西縣基層衛(wèi)生院聘用的工作人員，單位一直沒(méi)為其繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)。后因基層衛(wèi)生體制改革，原單位撤銷，郭女士沒(méi)有了經(jīng)濟(jì)來(lái)源，生活較為困難。但因此事時(shí)隔太久，無(wú)法進(jìn)入司法程序，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)包案、專班推動(dòng)，郭女士的問(wèn)題終于得到了解決。

內(nèi)蒙古在全區(qū)開(kāi)展“化積案、治重訪、促穩(wěn)定”攻堅(jiān)行動(dòng)，明確要求旗縣（市、區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)干部每月至少兩次現(xiàn)場(chǎng)接訪。自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭到包聯(lián)地區(qū)、信訪部門接待群眾來(lái)訪，帶案下訪推動(dòng)問(wèn)題解決，包案化解涉眾較多、情況復(fù)雜、5年以上的疑難信訪積案。內(nèi)蒙古各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格落實(shí)“三必須”（必須到實(shí)地查看、必須組織責(zé)任單位研究化解方案、必須與信訪人見(jiàn)面）要求，一大批時(shí)間長(zhǎng)、涉及面廣、化解難度大的信訪積案得到有效解決。今年上半年，內(nèi)蒙古重點(diǎn)信訪積案化解率達(dá)96%以上。

前不久，清水河縣委書記張科靈一大早便來(lái)到縣聯(lián)合接訪中心，先后接待了反映房屋拆遷補(bǔ)償、小煤窯關(guān)停處置補(bǔ)償?shù)葐?wèn)題的群眾。他與在場(chǎng)的相關(guān)單位負(fù)責(zé)人分析問(wèn)題成因，提出解決方案，并明確辦理時(shí)限?！啊藷o(wú)難事不信訪’，基層干部要用‘熱心、耐心、誠(chéng)心、愛(ài)心、細(xì)心’聯(lián)系群眾，實(shí)打?qū)嵉亟鉀Q好群眾訴求?！睆埧旗`說(shuō)。

“我們要同來(lái)訪群眾‘坐到一條板凳上’解決問(wèn)題，進(jìn)一步完善矛盾糾紛化解機(jī)制，推動(dòng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部積極接訪下訪，加快解決困擾基層群眾的難題?！眱?nèi)蒙古自治區(qū)政府副秘書長(zhǎng)、信訪局局長(zhǎng)吳志強(qiáng)說(shuō)。

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2022年08月09日 07 版）