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“以前覺得這里路遠(yuǎn)，上班不方便，現(xiàn)在下雨天都不用擔(dān)心上下班交通問題了?！苯?，在馬鞍山經(jīng)開區(qū)安徽中鋼諾泰工程技術(shù)有限公司上班的蘇女士，看到園區(qū)“經(jīng)開A線”公交車駛來，抑制不住內(nèi)心的喜悅。

蘇女士所在的企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)良好，但員工出行一直是個難題。今年初，馬鞍山經(jīng)開區(qū)相關(guān)部門了解情況后，派出工作人員與企業(yè)一起詳細(xì)摸排統(tǒng)計員工居住地、乘坐公交的愿望、企業(yè)班次運(yùn)轉(zhuǎn)情況等。

在此基礎(chǔ)上，馬鞍山經(jīng)開區(qū)與公交運(yùn)營單位科達(dá)公司多次組織實地調(diào)研論證，優(yōu)化路線。最終確定，以定人員、定地點(diǎn)、定時間段的“三定”方式靈活“定制”公交，從而將“經(jīng)開A線”延伸至中鋼諾泰工程技術(shù)有限公司的廠區(qū)大門口，方便職工出行。

“從反映訴求到公交開通，只用了不到兩周時間，為我們企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力保障，也讓我們感受到了園區(qū)服務(wù)企業(yè)的效率?！敝袖撝Z泰工程技術(shù)有限公司人力資源主管陳辛告訴記者。

針對公交運(yùn)營前期乘客不穩(wěn)定的情況，馬鞍山經(jīng)開區(qū)、公交運(yùn)營單位、中鋼諾泰公司三方通過建立微信群的方式，形成溝通機(jī)制，既能提前對?？空军c(diǎn)和服務(wù)需求精準(zhǔn)掌握，又避免跑空車造成浪費(fèi)。

為優(yōu)化營商環(huán)境，馬鞍山經(jīng)開區(qū)每年都會在深入調(diào)研基礎(chǔ)上，對公交線路進(jìn)行優(yōu)化整合，使園區(qū)公交既能滿足村鎮(zhèn)居民固定出行需要，又能高效服務(wù)企業(yè)。

“我們將根據(jù)客流狀況，不斷調(diào)整完善公交站點(diǎn)設(shè)置與車輛安排，為員工、居民提供更加高效便捷、安全舒適的公共交通出行環(huán)境?！瘪R鞍山經(jīng)開區(qū)企業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人說。（記者 賈克帥 通訊員 孫紅）