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80年代初,改革的春風(fēng)從沿海吹向內(nèi)地,民營企業(yè)也迎來了發(fā)展的春天。以樂器維修起家的四川盛音樂器有限公司前身是四川音樂學(xué)院樂器科,在國家發(fā)展大勢的引導(dǎo)和政策的支持下,黃茂強先生與同伴們創(chuàng)辦了川音校辦實驗樂器廠,打開了盛音樂器經(jīng)營樂器的大門。

隨著改革開放的不斷深入,國民經(jīng)濟快速增長,消費觀念的升級,人民對物質(zhì)生活和精神生活的需求大幅提高,音樂藝術(shù)作為精神食糧的重要組成部分,在社會中越來越受重視,人們對樂器的需求也在不斷增加。為了更好服務(wù)消費者,擴大服務(wù)范圍,川音樂器調(diào)律師購買了摩托車。這可是一筆不小的開支,要知道八十年代的人均月工資約為63.5元,萬元戶也只存在于少部分人之間,而一輛摩托車動輒幾千上萬。不難看出,川音樂器的大手筆,源于其對于服務(wù)質(zhì)量的執(zhí)著。在這之后,川音樂器的調(diào)律師們在成都、重慶以及川內(nèi)各地往返,為客戶送去專業(yè)的售前售后服務(wù)。

在那個市場大環(huán)境處于快速發(fā)展的階段,企業(yè)擴大經(jīng)營范圍,以此獲得發(fā)展的廣度;以樂器維修出身的川音樂器認為服務(wù)水平與擴大市場范圍一樣重要,為此川音樂器實施雙向發(fā)展的策略,引進眾多知名樂器品牌,擴充企業(yè)硬實力,擴大市場經(jīng)營的廣度;同時以服務(wù)鑄就品牌知名度,提升企業(yè)軟實力,挖掘企業(yè)經(jīng)營的深度。而正是這一高瞻遠矚的舉動,讓川音樂器在后來的幾十年中深深扎根市場,獲得更為強大的發(fā)展動力,成為西南地區(qū)樂器行業(yè)的頭部企業(yè)。

直到2005年,川音樂器響應(yīng)時代號召,帶著政府改革開放及規(guī)范市場的需求,成立了四川盛音樂器有限公司,以全新的姿態(tài)參與市場經(jīng)營,以更優(yōu)質(zhì)的模式服務(wù)消費者。

盛音樂器成立之后,不僅保留了支撐其經(jīng)營幾十年的服務(wù)精神,并且將其系統(tǒng)化,從售前到售后,形成了完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在鋼琴經(jīng)營板塊,盛音會與客戶預(yù)約溝通需求,針對客戶的需求推薦適合客戶的鋼琴,出倉的鋼琴會有盛音的調(diào)律師售前調(diào)律調(diào)整,專業(yè)運送團隊送貨上門,并且盛音專業(yè)的調(diào)律師團隊還會提供上門調(diào)音調(diào)整服務(wù)。因為每個家庭的空氣濕度、溫度都會影響鋼琴的音準(zhǔn)。在鋼琴送到家之后的第三個月起,調(diào)律師會根據(jù)用戶使用情況,上門調(diào)音整理,讓鋼琴最好地適應(yīng)客戶家庭的環(huán)境。

除了售前售后服務(wù),在盛音購買鋼琴還可以享受增值服務(wù),客戶可以根據(jù)需要以舊換新,對鋼琴進行升級更換。盛音回收的鋼琴經(jīng)過調(diào)律師的精心調(diào)律整理后,將會提供給有鋼琴初級培訓(xùn)需求的音樂培訓(xùn)機構(gòu)及幼兒園,或作公益贈送給偏遠貧窮地區(qū)的鄉(xiāng)村小學(xué)。

盛音樂器搭建了社會音樂教學(xué)平臺,通過音樂比賽、師資培訓(xùn)、盛音大講堂、盛音音樂廳公益演出使用等諸多音樂活動,為更多家庭提供優(yōu)質(zhì)的音樂學(xué)習(xí)機會,幫助社會音樂教學(xué)培訓(xùn)機構(gòu)提升自身的教學(xué)能力,為社會的音樂土壤增添一份厚度。

“讓音樂成為生活的剛需,讓樂器成為家庭的標(biāo)配”這一句話的含義需要細細品味,樂器陪伴了盛音幾十年,盛音也見證了中國音樂發(fā)展的過程,有驚喜也有遺憾,2012年中國的鋼琴生產(chǎn)量已經(jīng)占據(jù)世界鋼琴產(chǎn)量的76%,但是中國城鎮(zhèn)鋼琴的普及率還不到還不到3%,遠遠低于歐美發(fā)達國家的30%的普及率。巨大的落差背后反映的是整個中國音樂土壤的培植尚有巨大空間。在此背景下,盛音意識到這是國家發(fā)展的責(zé)任,也是精神文明建設(shè)的責(zé)任,同樣也是盛音的責(zé)任。要實現(xiàn)“舊時王謝堂前燕,飛入尋常百姓家”的愿景,任重而道遠,但盛音絕不會因為困難而停下腳步。

讓更多的人接觸音樂,擁有樂器,享受音樂所帶來的快樂和精神滿足感,讓中國的音樂土壤越發(fā)深厚,這是盛音樂器的永不停止的追求。從音樂中來,到音樂中去,在音樂中迎風(fēng)奔跑幾十年,造就了一個有溫度、有理想,鴻鵠高飛、鳳凰挺立、不循常流的盛音。