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本報訊 “我腿腳不方便，家又離得遠，來一次不容易，還把身份證丟家了。多虧工作人員將我引導至網(wǎng)辦服務專區(qū)，并輔導我在電子稅務局上辦理，這才沒有白跑一趟?！苯?，在高新區(qū)稅務局辦稅服務廳辦理完業(yè)務后的劉先生滿意地說。

據(jù)了解，劉先生腿腳不好，外出務工不便。在和家里人商量一番后，決定充分發(fā)揮自家房屋臨街的優(yōu)勢，開個小超市，賣一些煙、酒、日常生活用品。近日，劉先生想著趕緊把稅務手續(xù)辦好，自己的小店就能開業(yè)了，便來到了辦稅服務廳。但信息確認時需要進行實名認證，但劉先生把身份證落在了家中。該局導稅人員向其詳細介紹了網(wǎng)辦服務專區(qū)的功能，引導其在網(wǎng)辦服務專區(qū)通過電子稅務局，完成了實名認證，順利進行了信息確認。

今年以來，該局大力開展“我為納稅人、繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，以加快智慧稅務建設(shè)為推動力，持續(xù)深化稅務系統(tǒng)“放管服”改革，優(yōu)化稅收營商環(huán)境。設(shè)立了網(wǎng)辦服務專區(qū)，配置“雙網(wǎng)雙機雙屏雙鼠標”，實現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)信息交互，納稅人可以在網(wǎng)辦窗口通過電子稅務局和“金三系統(tǒng)”辦理“線上”“線下”“線上+線下”全業(yè)務（如圖）。網(wǎng)辦窗口人員一對一精準輔導，解決了新辦納稅人不會網(wǎng)上辦理業(yè)務的問題和“線上+線下”融合業(yè)務一次性辦的問題。自6月份網(wǎng)辦服務專區(qū)運行以來，發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票驗舊、新辦納稅人、注銷等業(yè)務的網(wǎng)上辦件量明顯提升，納稅人自主辦理業(yè)務的能力也有了實質(zhì)性改善，有效推動了“最多跑一次”向“一次不用跑”的轉(zhuǎn)變。

（郭佳琦 文/圖）