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本報(bào)訊 “我腿腳不方便，家又離得遠(yuǎn)，來(lái)一次不容易，還把身份證丟家了。多虧工作人員將我引導(dǎo)至網(wǎng)辦服務(wù)專區(qū)，并輔導(dǎo)我在電子稅務(wù)局上辦理，這才沒(méi)有白跑一趟?！苯?，在高新區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳辦理完業(yè)務(wù)后的劉先生滿意地說(shuō)。

據(jù)了解，劉先生腿腳不好，外出務(wù)工不便。在和家里人商量一番后，決定充分發(fā)揮自家房屋臨街的優(yōu)勢(shì)，開個(gè)小超市，賣一些煙、酒、日常生活用品。近日，劉先生想著趕緊把稅務(wù)手續(xù)辦好，自己的小店就能開業(yè)了，便來(lái)到了辦稅服務(wù)廳。但信息確認(rèn)時(shí)需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，但劉先生把身份證落在了家中。該局導(dǎo)稅人員向其詳細(xì)介紹了網(wǎng)辦服務(wù)專區(qū)的功能，引導(dǎo)其在網(wǎng)辦服務(wù)專區(qū)通過(guò)電子稅務(wù)局，完成了實(shí)名認(rèn)證，順利進(jìn)行了信息確認(rèn)。

今年以來(lái)，該局大力開展“我為納稅人、繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，以加快智慧稅務(wù)建設(shè)為推動(dòng)力，持續(xù)深化稅務(wù)系統(tǒng)“放管服”改革，優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境。設(shè)立了網(wǎng)辦服務(wù)專區(qū)，配置“雙網(wǎng)雙機(jī)雙屏雙鼠標(biāo)”，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)信息交互，納稅人可以在網(wǎng)辦窗口通過(guò)電子稅務(wù)局和“金三系統(tǒng)”辦理“線上”“線下”“線上+線下”全業(yè)務(wù)（如圖）。網(wǎng)辦窗口人員一對(duì)一精準(zhǔn)輔導(dǎo)，解決了新辦納稅人不會(huì)網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)的問(wèn)題和“線上+線下”融合業(yè)務(wù)一次性辦的問(wèn)題。自6月份網(wǎng)辦服務(wù)專區(qū)運(yùn)行以來(lái)，發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票驗(yàn)舊、新辦納稅人、注銷等業(yè)務(wù)的網(wǎng)上辦件量明顯提升，納稅人自主辦理業(yè)務(wù)的能力也有了實(shí)質(zhì)性改善，有效推動(dòng)了“最多跑一次”向“一次不用跑”的轉(zhuǎn)變。

（郭佳琦 文/圖）