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每日熱點(diǎn):民情鬧鈴送服務(wù) 為民解憂暖人心


【資料圖】

N通訊員 徐雅琴

“老俞,近期我兒子的病情又嚴(yán)重了,醫(yī)療費(fèi)支出較大,我年紀(jì)也大了,沒有固定收入,生活十分困難,能不能幫幫我……”近日,當(dāng)湖街道三北村第1網(wǎng)格第9微網(wǎng)格長俞建發(fā)在連心走訪時(shí),農(nóng)戶老沈向他反映。俞建發(fā)了解相關(guān)情況后,立即通過“浙里網(wǎng)格連心”系統(tǒng)將問題上報(bào)。

村黨支部書記袁鳳收到問題后,帶著村干部何金偉第一時(shí)間趕到老沈家中,詳細(xì)了解其生活狀況,并為他申請經(jīng)濟(jì)援助,通過與街道民政部門對接,僅用兩周時(shí)間就幫助老沈家申請成為支出型貧困家庭,緩解了經(jīng)濟(jì)壓力,同時(shí),袁鳳通過“浙里網(wǎng)格連心”系統(tǒng)中的民情鬧鈴設(shè)置好了“鬧鐘”,定期走訪,了解情況,摸底需求,解決問題。

“浙里網(wǎng)格連心”系統(tǒng)不僅成為村民們反映訴求的重要窗口,也是開展網(wǎng)格連心工作的新晉“神器”。“我們每月都會(huì)定期組織網(wǎng)格長、微網(wǎng)格長、黨員以及聯(lián)掛部門相關(guān)負(fù)責(zé)人一起開展連心走訪,實(shí)實(shí)在在做到從群眾中來,到群眾中去,了解村民‘急難愁盼’,傾聽民情,匯集民意?!痹P說。

據(jù)了解,自該系統(tǒng)使用以來,三北村已累計(jì)走訪群眾3800余戶次,上報(bào)問題435件,處理完成435件,群眾滿意率為100%。

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