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小小警民“連心卡” 服務(wù)群眾“零距離”


(資料圖片僅供參考)

西河派出所

小小警民“連心卡”服務(wù)群眾“零距離” 本報(bào)訊警民齊攜手,八方享安定。為全面提升社會(huì)治安管控和服務(wù)群眾工作,切實(shí)履行好為人民服務(wù)的宗旨,市公安局安定分局西河派出所積極拓展為民服務(wù)渠道,創(chuàng)新實(shí)施“依托警民連心卡,架起警民連心橋”工程,針對(duì)轄區(qū)困難群眾、重點(diǎn)人員等特殊群體進(jìn)行全覆蓋發(fā)放,讓群眾可以隨時(shí)撥通每一位民警的電話尋求幫助、解決困難。

上門服務(wù)顯真情。安定區(qū)鳳翔鎮(zhèn)南街轄區(qū)居民王某平自幼因病導(dǎo)致半身不遂、長(zhǎng)期臥床,因行動(dòng)不便無(wú)法到戶籍窗口辦理身份證,便撥通了警民連心卡上戶籍民警董靜的電話。在了解這一情況后,董靜當(dāng)即匯報(bào)所長(zhǎng),安排戶籍民警上門為王某平專門采集身份證照片并辦理身份證。

貼心服務(wù)最暖心。近日,轄區(qū)居民華女士捧著一面“一心為民,排憂解難”的錦旗來(lái)到西河派出所,以此表達(dá)對(duì)民警工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為群眾排憂解難的感激之情。10月31日凌晨3時(shí)許,西河派出所社區(qū)民警接到華女士電話求助,稱其在乘坐出租車下車時(shí)不慎遺落手機(jī)。了解情況后,值班民警立即分為兩組,一組前往現(xiàn)場(chǎng)幫助尋找,另一組根據(jù)華女士的活動(dòng)軌跡調(diào)閱視頻監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)華女士不小心將手機(jī)掉落后被一過(guò)路女子撿走。民警經(jīng)循線查找,于當(dāng)日成功找到該女子,和華女士一道要回了被撿的手機(jī)。

張克平

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