亚洲私人影院无码AV一区二区_亚洲中文字幕无码天然素人_亚洲无码播放国内在线_牲交a欧美牲交aⅴ免费真_无码高清视频

實施“康復式”回訪服務,做好執(zhí)法“后半篇文章”

實施“康復式”回訪服務,做好執(zhí)法“后半篇文章”


【資料圖】

市市場監(jiān)管局以企業(yè)“健康成長”為落腳點,“用心、用情、用力”服務

■市場監(jiān)管執(zhí)法人員對某高新技術(shù)企業(yè)就質(zhì)量提升行動開展實地督導幫扶。

今年以來,市市場監(jiān)管局全力推行服務型執(zhí)法,已初步建立起“預防為主、輕微免罰、重違嚴懲、過罰相當、事后回訪”的執(zhí)法新模式,“服務跑在監(jiān)管前、監(jiān)管跑在風險前”,使市場監(jiān)管服務型執(zhí)法充分體現(xiàn)在事前、事中、事后各個環(huán)節(jié),努力打造規(guī)范公正的法治環(huán)境、公平有序的競爭環(huán)境、便捷高效的營商環(huán)境、安全放心的消費環(huán)境。聚焦企業(yè)規(guī)范成長、健康發(fā)展,事后創(chuàng)新實施“康復式”回訪服務,以企業(yè)“健康成長”為落腳點,做好執(zhí)法“后半篇文章”,加強對違法企業(yè)的跟蹤服務,有針對性地送政策、送法律、送技術(shù),通過幫扶指導,把行政執(zhí)法與跟蹤服務有機統(tǒng)一起來,避免“一查了之”“一罰了之”,推動企業(yè)規(guī)范長久發(fā)展。

事后回訪實現(xiàn)行政執(zhí)法與跟蹤服務有機統(tǒng)一

近期,由市市場監(jiān)管局黨組成員、執(zhí)法支隊支隊長李宗衛(wèi)帶隊組成的回訪隊伍走進青島一家食品企業(yè),聽取了企業(yè)近期發(fā)展和產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新情況,并現(xiàn)場參觀了企業(yè)生產(chǎn)車間、研發(fā)部門。針對企業(yè)抽檢產(chǎn)品不合格問題,執(zhí)法人員根據(jù)“事前問診式指導,事中手術(shù)刀式執(zhí)法,事后康復式回訪”的要求,從原料采購、存儲、運輸、生產(chǎn)工藝等方面,積極幫助企業(yè)查找不合格原因,排除了食品安全風險。

事后回訪是市場監(jiān)管部門進一步推動服務型執(zhí)法走深走實的重要舉措。無償為企業(yè)開展與企業(yè)密切相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)范的培訓,派專家到企業(yè)現(xiàn)場培訓指導并提供技術(shù)幫扶……通過回訪,在執(zhí)法者與被執(zhí)法者之間架起互相交流、溝通的橋梁,幫助違法企業(yè)做到知法、守法,合規(guī)經(jīng)營。目前已回訪企業(yè)324家,開展重點行業(yè)調(diào)研座談21次。

處罰不是執(zhí)法目的,守護安全才是監(jiān)管初心。今年,市市場監(jiān)管局出臺了《行政執(zhí)法事后回訪制度》,針對不同類型企業(yè)及其需求,按照“應訪盡訪、按需實施、分級分類、一企一策、注重實效”的原則,主動向企業(yè)送政策、送法律、送服務,開展普法宣傳,加強幫扶指導,實現(xiàn)行政執(zhí)法與跟蹤服務的有機統(tǒng)一。同時,開展市場監(jiān)管技術(shù)機構(gòu)專家“進廠入企”服務企業(yè)活動,組織20個專家團隊到百家企業(yè)調(diào)研發(fā)展需求、開展專業(yè)培訓、指導工藝改進、幫助制定標準,促進企業(yè)質(zhì)量全面提升。

企業(yè)信用對企業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。今年以來,市市場監(jiān)管局打造“暖企助企+信用修復”新模式,進一步優(yōu)化企業(yè)信用修復方式,對被行政處罰的企業(yè),實行“承諾制”修復、“加速度”辦結(jié)、“全覆蓋”解答、“多維度”宣傳等6大類信用修復舉措,優(yōu)化信用修復工作流程,支持失信企業(yè)重塑信用。今年已幫助修復企業(yè)信用11605戶次,有效幫助企業(yè)紓困解難。

“硬核”服務換取企業(yè)“安心舒心”發(fā)展

服務型執(zhí)法中,既有嚴厲的手段,又有包容的柔情,更有服務的“硬核”措施。

市市場監(jiān)管局黨組書記、局長高善武在提及服務型執(zhí)法時,反復傳遞的一個執(zhí)法理念就是——服務。監(jiān)管“科學、精準、有效”,服務“用心、用情、用力”。“用心,就是充分運用標準、計量、質(zhì)量、知識產(chǎn)權(quán)、信用、公平競爭、認證認可、檢驗檢測、打假維權(quán)等支持企業(yè)和民生發(fā)展的職能優(yōu)勢,緊扣‘四新’經(jīng)濟和重點產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)集群,將市場監(jiān)管職能嵌入到經(jīng)濟發(fā)展的全過程,主動擔當作為。用情,就是要體諒和懂得企業(yè),用情感受企業(yè)的‘急難愁盼’,帶著情感與企業(yè)并肩作戰(zhàn)、共克時艱,通過服務型執(zhí)法,讓企業(yè)充分感受市場監(jiān)管的溫度。用力,就是要窮盡一切手段、能力和辦法為企業(yè)服務,直面企業(yè)難點、痛點,強化服務的精準性和有效性,服務措施要切實解渴、解難、解憂,落地見效?!备呱莆淙绱岁U釋。

今年以來,市場監(jiān)管部門直面企業(yè)難點、痛點,努力幫助企業(yè)解決實際困難,優(yōu)化營商環(huán)境,以“誠心用心”的服務換取企業(yè)“安心舒心”的發(fā)展。特別是在疫情形勢復雜的現(xiàn)實面前,市場監(jiān)管局大力開展了一系列助企暖企服務行動。在政策方面,推出了抗疫情促發(fā)展“暖企行動”20條措施;與市商務部門和市貿(mào)促會聯(lián)合制定了《關(guān)于進一步做好穩(wěn)外資、促發(fā)展工作的若干措施》,出臺穩(wěn)外資促發(fā)展15條措施;與共青團等5個部門聯(lián)合開展“我與青年企業(yè)家共成長”等系列活動,推出17項創(chuàng)業(yè)服務舉措;涉企訴求接訴即辦“十條措施”、價格行為行政指導工作規(guī)范、計量賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、“助企紓困”“無事不擾”工作措施等20余項服務型執(zhí)法配套辦法相繼出臺落地。

在融資方面,開展“政銀攜手助小微”活動,召開線上線下銀企對接會、產(chǎn)品推介會20場次,累計投放貸款37.6億元;推廣專利權(quán)質(zhì)押保險貸款“青島模式”,為科技型小微企業(yè)發(fā)放貸款近2.5億元。在開辟渠道方面,運用線上直播、線下門店助推模式,聯(lián)合打造“食安青島”會客平臺,實現(xiàn)產(chǎn)品和渠道的共享。開展優(yōu)商加油行動,線上培訓活動8期,累計36萬人次在線收看,開展了“優(yōu)商加油行動2.0——電商企業(yè)資本賦能沙龍活動”,實施精準幫扶。開展廣告業(yè)送政策、送法規(guī)等“五送”活動,我市規(guī)上廣告企業(yè)同比增長16.3%,營業(yè)收入同比增長57.37%。

目前,青島市場監(jiān)管服務型執(zhí)法的“四梁八柱”基本搭建完成,相關(guān)配套辦法和支撐措施陸續(xù)出臺,構(gòu)建起“問診式”指導、“手術(shù)刀式”執(zhí)法和“康復式”回訪的閉環(huán)監(jiān)管執(zhí)法體系。下一步,青島市市場監(jiān)管局將深入貫徹落實好二十大精神,積極推動服務型執(zhí)法規(guī)范化、標準化建設,系統(tǒng)化、制度化運行,開創(chuàng)市場監(jiān)管服務執(zhí)法新格局,更好賦能助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

關(guān)鍵詞:
圖片版權(quán)歸原作者所有,如有侵權(quán)請聯(lián)系我們,我們立刻刪除。
新化月報網(wǎng)報料熱線:886 2395@qq.com

相關(guān)文章

你可能會喜歡

最近更新

推薦閱讀