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“可以麻煩你們幫幫我嗎？”這天時間剛過12點15分，正值午餐時間，吳女士拎著公文包風(fēng)塵仆仆地跑進(jìn)鷹潭市余江區(qū)稅務(wù)中童分局的辦稅服務(wù)室，焦急地對工作人員說，“不好意思，剛剛忙完手里的工作就立馬趕過來了，緊趕慢趕還是到了中午。”

看著急匆匆的吳女士還在大口喘氣，辦稅服務(wù)室的工作人員連忙倒了一杯熱水，請她坐下，“您不要急，我們可以提供延時服務(wù)，請問您有什么需要？”歇息片刻后，吳女士一邊從公文包里掏出材料一邊對工作人員表明，自己是鎮(zhèn)政府的會計，來大廳是因為年底需要為上百名干部職工們辦理個人所得稅申報，其中還有很多人涉及到更正申報，剛接手此項工作的她對于系統(tǒng)操作和申報細(xì)節(jié)仍然不是很熟悉，于是決定親自跑一趟稅務(wù)局“請教”。

職工人數(shù)多，每個人的情況也各不相同，稅務(wù)干部和吳女士就一條一條對，仔細(xì)溝通確認(rèn)，花了一個中午的時間為吳女士成功辦理好全部的個人所得稅更正申報業(yè)務(wù)。由于吳女士是個“新手”，稅務(wù)干部一邊給她普及稅法知識，一邊教她如何使用系統(tǒng)。

“真的要為中童分局的稅務(wù)干部點贊，這么多業(yè)務(wù)量依舊保持耐心和細(xì)心?！睕]有“白跑”一趟的吳女士再三向稅務(wù)干部表示感謝，“整整一個中午都在為我提供服務(wù)?！?/p>

“作為窗口單位，無論什么時候我們都會全力以赴保證滿足納稅人繳費人的辦稅需求，讓他們少跑路、不跑路。”同時，分局的稅務(wù)干部還向吳女士推薦了稅務(wù)答疑群的二維碼，鼓勵她今后通過非接觸式辦稅解決涉稅問題。

急納稅人之所急，幫納稅人之所需，用“延時服務(wù)”讓辦稅需求不延遲現(xiàn)已成為如今鷹潭市余江區(qū)稅務(wù)局的工作常態(tài)。（樂子翎、邵智楠）