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“可以麻煩你們幫幫我嗎？”這天時(shí)間剛過12點(diǎn)15分，正值午餐時(shí)間，吳女士拎著公文包風(fēng)塵仆仆地跑進(jìn)鷹潭市余江區(qū)稅務(wù)中童分局的辦稅服務(wù)室，焦急地對(duì)工作人員說，“不好意思，剛剛忙完手里的工作就立馬趕過來了，緊趕慢趕還是到了中午?！?/p>

看著急匆匆的吳女士還在大口喘氣，辦稅服務(wù)室的工作人員連忙倒了一杯熱水，請(qǐng)她坐下，“您不要急，我們可以提供延時(shí)服務(wù)，請(qǐng)問您有什么需要？”歇息片刻后，吳女士一邊從公文包里掏出材料一邊對(duì)工作人員表明，自己是鎮(zhèn)政府的會(huì)計(jì)，來大廳是因?yàn)槟甑仔枰獮樯习倜刹柯毠冝k理個(gè)人所得稅申報(bào)，其中還有很多人涉及到更正申報(bào)，剛接手此項(xiàng)工作的她對(duì)于系統(tǒng)操作和申報(bào)細(xì)節(jié)仍然不是很熟悉，于是決定親自跑一趟稅務(wù)局“請(qǐng)教”。

職工人數(shù)多，每個(gè)人的情況也各不相同，稅務(wù)干部和吳女士就一條一條對(duì)，仔細(xì)溝通確認(rèn)，花了一個(gè)中午的時(shí)間為吳女士成功辦理好全部的個(gè)人所得稅更正申報(bào)業(yè)務(wù)。由于吳女士是個(gè)“新手”，稅務(wù)干部一邊給她普及稅法知識(shí)，一邊教她如何使用系統(tǒng)。

“真的要為中童分局的稅務(wù)干部點(diǎn)贊，這么多業(yè)務(wù)量依舊保持耐心和細(xì)心。”沒有“白跑”一趟的吳女士再三向稅務(wù)干部表示感謝，“整整一個(gè)中午都在為我提供服務(wù)。”

“作為窗口單位，無論什么時(shí)候我們都會(huì)全力以赴保證滿足納稅人繳費(fèi)人的辦稅需求，讓他們少跑路、不跑路?！蓖瑫r(shí)，分局的稅務(wù)干部還向吳女士推薦了稅務(wù)答疑群的二維碼，鼓勵(lì)她今后通過非接觸式辦稅解決涉稅問題。

急納稅人之所急，幫納稅人之所需，用“延時(shí)服務(wù)”讓辦稅需求不延遲現(xiàn)已成為如今鷹潭市余江區(qū)稅務(wù)局的工作常態(tài)。（樂子翎、邵智楠）