(資料圖)
肖丹丹和弟弟在志愿服務(wù)站點(diǎn)。 本報(bào)記者 黃珍 攝
本報(bào)記者 黃珍
春節(jié)假期,海棠區(qū)景區(qū)酒店的熱度逐漸攀升,鮮艷的“志愿藍(lán)”成為節(jié)日里一道靚麗的風(fēng)景。
20歲的肖丹丹來(lái)自海棠區(qū)林旺社區(qū),目前在湖南醫(yī)藥學(xué)院讀大二,她的弟弟肖政揚(yáng)在海南大學(xué)讀大一。這個(gè)寒假,姐弟倆參加了共青團(tuán)海棠區(qū)委員會(huì)組織開(kāi)展的“暖冬行動(dòng)”志愿服務(wù)。“作為一名返鄉(xiāng)大學(xué)生,希望通過(guò)志愿服務(wù),為家鄉(xiāng)貢獻(xiàn)一份力量。”肖丹丹說(shuō)。
從早上7點(diǎn)到下午6點(diǎn),肖丹丹的一天安排得滿滿當(dāng)當(dāng):7點(diǎn)起床做好早餐和午餐,之后乘公交車到達(dá)海棠廣場(chǎng)的“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗?fù)ぁ?,開(kāi)始一天的志愿者服務(wù)?!澳?,請(qǐng)問(wèn)如何到亞特蘭蒂斯”“請(qǐng)問(wèn)怎樣到亞龍灣森林公園”“搭乘哪路公交車去大東?!薄鎸?duì)眾多游客的問(wèn)詢,肖丹丹耐心地一一解答。
中午12點(diǎn),游客較少的時(shí)候,肖丹丹將早上帶來(lái)的午餐熱一熱,吃完飯就趴在崗?fù)?nèi)的桌子上“瞇一會(huì)”,下午繼續(xù)投入到志愿者服務(wù)中。這個(gè)寒假,她和弟弟放棄外出旅游、探親訪友,奮戰(zhàn)在轄區(qū)旅游服務(wù)一線,為游客提供更加便捷的服務(wù)。
“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗?fù)ぁ笔呛L膮^(qū)服務(wù)游客的窗口之一,每位輪崗的志愿者都會(huì)為游客提供出行問(wèn)詢、飲水供應(yīng)、手機(jī)充電、急救藥包、失物招領(lǐng)、困難求助等志愿服務(wù)?!俺鲩T(mén)旅游難免會(huì)遇到各種情況,像老人迷路等,我們都會(huì)傾力為游客提供幫助?!毙ささそ榻B。
除了在崗?fù)ぶ凳兀谧稍內(nèi)松俚臅r(shí)候,穿著“藍(lán)馬甲”的肖丹丹還會(huì)在人流密集的海邊、廣場(chǎng)進(jìn)行“巡邏”,為前來(lái)游玩的市民游客提供問(wèn)路咨詢、引導(dǎo)停車等志愿服務(wù),主動(dòng)當(dāng)好“導(dǎo)游”。肖丹丹熱情周到的服務(wù)給第一次帶家人來(lái)三亞旅游的山西游客林女士留下了深刻印象,“有了志愿者的盡力幫忙,我們外地游客在三亞旅游更加便捷順暢。他們不僅為我們指路,還介紹周邊的美食,三亞的服務(wù)非常棒!”
肖丹丹說(shuō),姐弟倆從2019年就陸續(xù)參與到志愿者服務(wù)中,在共青團(tuán)海棠區(qū)委員會(huì)組織開(kāi)展的“暖冬行動(dòng)”里,他們?cè)鴧⑴c蜈支洲島旅游區(qū)交通文明引導(dǎo),協(xié)助景區(qū)工作人員進(jìn)行人流、車流分離;在海棠區(qū)組織的“共青學(xué)堂”志愿服務(wù)中,肖丹丹還利用所學(xué)為孩子們開(kāi)設(shè)武術(shù)宣傳課,分享強(qiáng)身健體知識(shí)等。
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