(資料圖片僅供參考)
春節(jié)期間,水、電、氣等民生行業(yè)24小時(shí)有人值守。市民遇到用水、用氣、用電難題時(shí),可確保安全的情況下及時(shí)打熱線求助。
1月22日上午,記者在國(guó)網(wǎng)南京供電公司供電服務(wù)指揮中心看到,4名工作人員正在接電話、派發(fā)工單。據(jù)介紹,春節(jié)期間,現(xiàn)場(chǎng)有人員24小時(shí)值守。市民在家中遇到用電難題撥打95598熱線電話后,工單會(huì)被派發(fā)到供電服務(wù)指揮中心,由工作人員及時(shí)跟進(jìn)處理。
國(guó)網(wǎng)南京供電公司供電服務(wù)指揮中心配網(wǎng)調(diào)控班值長(zhǎng)程嘉誠(chéng)告訴記者:“從年三十早上開(kāi)始到目前,工單大概是十余份。搶修類(lèi)的工單是因?yàn)榭蛻艏依锩媾R時(shí)突然停電。我們?cè)谀暇┛偣苍O(shè)置了54個(gè)搶修網(wǎng)點(diǎn),由最近的搶修人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。截至目前, 所有搶修類(lèi)和非搶修類(lèi)工單都已經(jīng)及時(shí)得到妥善處置?!?/p>
在鹽城市的吾悅廣場(chǎng)里,供電搶修人員供電電源、自備應(yīng)急電源等設(shè)施進(jìn)行全面排查,確保其運(yùn)行狀態(tài)安全良好。據(jù)了解,春節(jié)假期期間,國(guó)網(wǎng)鹽城供電公司鹽都供電服務(wù)中心專(zhuān)門(mén)成立了保供電工作小組及應(yīng)急搶修小組,實(shí)行24小時(shí)值班,隨時(shí)做好突發(fā)性事件的搶修工作。
根據(jù)預(yù)測(cè),春節(jié)期間,徐州地區(qū)天然氣單日氣源缺口約30萬(wàn)立方米以上。為此,徐州港華燃?xì)夤驹谌性O(shè)置了6個(gè)應(yīng)急綜合保障搶修點(diǎn),并劃分了130個(gè)網(wǎng)格點(diǎn)位,每個(gè)網(wǎng)格都有搶修人員隨時(shí)待命,保障80萬(wàn)民用戶和6000多家工商戶春節(jié)期間用氣的安全穩(wěn)定。
徐州港華燃?xì)庥邢薰久裼每头扛苯?jīng)理張亞彬提醒燃?xì)庥脩簦骸皬N房在使用燃?xì)獾臅r(shí)候必須要有人看護(hù),不用的時(shí)候要把燃?xì)饪傞y門(mén)關(guān)掉;如果聞到燃?xì)獾某粑叮脩魬?yīng)該第一時(shí)間關(guān)閉燃?xì)饪傞y門(mén)、打開(kāi)窗戶, 然后到室外安全的地方撥打應(yīng)急搶修電話0516-85557995?!?/p>
供水方面,徐州安排了16臺(tái)搶修車(chē)、26個(gè)搶修小組,實(shí)行24小時(shí)值班制,接到城區(qū)用戶求助后、半小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);南京水務(wù)集團(tuán)客服熱線96055也是24小時(shí)受理各類(lèi)故障報(bào)修和其他服務(wù)需求。
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