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環(huán)球觀焦點(diǎn):讓基層工作者“輕裝上陣”為民服務(wù)


(資料圖)

臨汾路街道推出“數(shù)字工作臺(tái)”應(yīng)用新場(chǎng)景

讓基層工作者“輕裝上陣”為民服務(wù)

本報(bào)訊(記者 江躍中)靜安區(qū)臨汾路街道聚焦基層一線的痛點(diǎn)、難點(diǎn),以減輕基層一線工作者負(fù)擔(dān)為目標(biāo),近期推出“數(shù)字工作臺(tái)”應(yīng)用新場(chǎng)景,將工作經(jīng)費(fèi)的申請(qǐng)、審批、核準(zhǔn)等事項(xiàng)一攬子放到線上,提升審批效率,將基層工作者從繁雜的事務(wù)性工作中解放出來(lái),更有精力做好走街串巷為民服務(wù)。

自“數(shù)字工作臺(tái)”應(yīng)用上線以來(lái),基層一線工作者申請(qǐng)一次經(jīng)費(fèi),從過(guò)去的平均跑科室2.87次,減到了如今的一次也不用跑,審批流轉(zhuǎn)效率也從平均4.2天/次,減少到如今的最快1小時(shí)。

聞喜路251弄配合街道文明創(chuàng)建工作,準(zhǔn)備制作20個(gè)樓棟名牌,工作人員小吳登錄了“數(shù)字工作臺(tái)”后臺(tái)申請(qǐng)經(jīng)費(fèi),輸入活動(dòng)內(nèi)容、申請(qǐng)金額等信息,隨后提交申請(qǐng)。此時(shí),數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)逐級(jí)傳送到各級(jí)審批人員,并發(fā)送短信提醒審批人員及時(shí)查看。街道科室的審批人員同步收到了“聞喜路251弄居委會(huì)有一條申請(qǐng)待審批”的短信,隨即直接打開(kāi)報(bào)表進(jìn)行核對(duì)。1小時(shí)后,小吳收到審批反饋,完成了整個(gè)流程。

除了提升審批效率外,“數(shù)字工作臺(tái)”還新增“智慧比對(duì)”功能,可以將申請(qǐng)名單與“民情日志”人口數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行智能比對(duì),發(fā)現(xiàn)不符合要求的申請(qǐng)并自動(dòng)退回,大大加快審批進(jìn)程。同時(shí),退回的申請(qǐng)會(huì)注明詳細(xì)的原因,幫助居委會(huì)工作人員查漏補(bǔ)缺,完善居民信息。聞喜路251弄居民區(qū)黨總支書(shū)記顧惠華,在“數(shù)字工作臺(tái)”平臺(tái)上傳了春節(jié)走訪慰問(wèn)名單,被退回后,還收到提示:有幾位剛搬來(lái)的居民“人在戶(hù)不在”,即戶(hù)籍信息還未錄入街道“民情日志”平臺(tái)。根據(jù)這條消息,顧惠華隨即在后臺(tái)更新了這幾戶(hù)居民的詳細(xì)信息,進(jìn)一步完善了“民情日志”數(shù)據(jù)庫(kù)。

關(guān)鍵詞: 為民服務(wù) 輕裝上陣
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