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每日熱議!矛盾調(diào)解“零距離” “末梢治理”促平安

來(lái)源：安陽(yáng)日?qǐng)?bào) 2023-02-06 08:37:37

(資料圖片僅供參考)

大寺前社區(qū)

矛盾調(diào)解“零距離” “末梢治理”促平安

本報(bào)訊（記者劉斐)為發(fā)揮社區(qū)調(diào)解“第一道防線”作用，實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”的“三不”工作目標(biāo)，夯實(shí)“末梢治理”，讓調(diào)解工作下沉，1月29日，大寺前社區(qū)金牌調(diào)解工作室聯(lián)合社區(qū)民警開(kāi)展了矛盾糾紛調(diào)解進(jìn)院戶(hù)宣傳活動(dòng)。

活動(dòng)中，大寺前社區(qū)金牌調(diào)解工作室成員與社區(qū)民警走進(jìn)居民家中，通過(guò)面對(duì)面交流、“零距離”溝通，認(rèn)真傾聽(tīng)居民的意見(jiàn)，積極向居民講解各種家事糾紛調(diào)解的有關(guān)知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)解答居民的問(wèn)題訴求，引導(dǎo)居民學(xué)會(huì)用換位思考法、冷靜處置法等技巧解決各類(lèi)家事糾紛，將矛盾糾紛化解在初始階段。同時(shí)，他們?yōu)榫用癜l(fā)放了便民聯(lián)系卡，讓居民足不出戶(hù)就可以輕松反映服務(wù)需求，暢通訴求渠道，確保矛盾糾紛化解在網(wǎng)格內(nèi)。

此次宣傳活動(dòng)的開(kāi)展拉近了社區(qū)與居民之間的距離，有效促進(jìn)了社區(qū)和諧與穩(wěn)定，不斷提升居民的安全感，筑牢基層治理根基，為創(chuàng)建“五星”支部奠定了良好基礎(chǔ)。

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