陽光下議出美好生活

——我市“居民公開議事日”解決群眾訴求1.2萬條

【資料圖】

■ 本報(bào)記者 薛蓓蓓

本報(bào)通訊員 李晨陽

“俺村的路啥時(shí)候能修完？”“剛才咨詢下交管部門，總體計(jì)劃是10月底修完。到時(shí)候咱村的路就是高標(biāo)準(zhǔn)的寬闊大馬路了?！?/p>

“我們現(xiàn)在都想集中供暖，能行不？”“只要大多數(shù)居民同意，咱們一定快馬加鞭解決?！?/p>

“電動(dòng)車不上樓，充電問題怎么解決？”不到1個(gè)月時(shí)間，帶有監(jiān)控和充電樁的標(biāo)準(zhǔn)車棚投入使用。

……

“政務(wù)公開讓權(quán)力在陽光下進(jìn)行，能有效堅(jiān)持和發(fā)展人民民主，增強(qiáng)人民群眾的獲得感和幸福感?！?月9日，市政府辦公室政務(wù)公開辦主任邢靜欣介紹，2020年以來，我市開展“居民公開議事日”活動(dòng)3.3萬次，有效解決群眾訴求1.2萬條。

針對(duì)群眾最關(guān)心的老舊小區(qū)改造、公交車站選址、充電車棚使用、回遷居民選房等問題，我市深入開展“居民公開議事日”活動(dòng)，以公開促改革，以公開促創(chuàng)新，讓群眾議事之路越走越寬敞。

遇事有渠道 大家來說事兒

我市把和群眾互動(dòng)交流作為政務(wù)公開的重要延伸，通過“居民公開議事日”搭建政民互動(dòng)平臺(tái)，強(qiáng)化互動(dòng)交流，進(jìn)一步增強(qiáng)社會(huì)認(rèn)同和公眾支持。

“村民們，有需要反映的問題請(qǐng)來村委會(huì)，我們一起說說?！?月2日，度假區(qū)于集鎮(zhèn)姚集村的大喇叭上傳來鎮(zhèn)派第一書記高婷的聲音。當(dāng)天，高婷到姚集村開展“居民公開議事日”活動(dòng)。群眾代表、黨員代表、村干部被邀請(qǐng)到村委會(huì)，大家一同來議事。

活動(dòng)現(xiàn)場，一名村民反映村里的自來水水流不大。高婷與鎮(zhèn)政府工作人員當(dāng)場與水利部門聯(lián)系。水利專業(yè)人員第一時(shí)間到達(dá)姚集村，對(duì)問題進(jìn)行原因查找。經(jīng)排查，水流小是因?yàn)楣艿览匣霈F(xiàn)漏水現(xiàn)象。隨后安排施工人員現(xiàn)場維修，當(dāng)天就解決了群眾用水問題。

有事不著急 上門服務(wù)暖人心

臨清市大辛莊街道以“辛事心辦·黑馬速度”服務(wù)品牌為框架，依托“說事拉呱”“辛事心辦”“鄰里驛家”等平臺(tái)，開展“居民公開議事日”活動(dòng)。以黑馬東方明珠小區(qū)為試點(diǎn)，大辛莊在小區(qū)范圍內(nèi)安排5名“辛小心”成員，通過電話、微信接單等形式，開展幫辦代辦服務(wù)。

1月20日，志愿者接到居民魏女士的電話，說自己不會(huì)激活電子社保卡，平時(shí)經(jīng)常忘記帶社?？ǎ浅２环奖?，想尋求幫助。通過與社區(qū)溝通，志愿者主動(dòng)上門，幫助魏女士輸入相關(guān)信息，完成激活程序，并現(xiàn)場講授使用方法。

你來說我來辦 放學(xué)之路保平安

東昌府區(qū)侯營派出所根據(jù)“居民公開議事日”活動(dòng)收集到的孩子上學(xué)安全問題建議，聯(lián)合教師志愿者、侯營社區(qū)黨員干部、家長志愿者，共同開展“護(hù)學(xué)崗護(hù)航未成年人健康成長”活動(dòng)。

結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，侯營派出所在侯營鎮(zhèn)中學(xué)每天晚上放學(xué)和住校生每周五下午放學(xué)的重點(diǎn)時(shí)段，提前趕到學(xué)校，與教師、家長、村干部和志愿者聯(lián)合行動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生上下學(xué)時(shí)段“護(hù)學(xué)崗”值守以及學(xué)校周邊巡邏，為學(xué)生上學(xué)、放學(xué)提供了強(qiáng)有力的安全保障。

公開議事，在基層播撒陽光，讓群眾收獲幸福。2023年，在持續(xù)聚焦老舊小區(qū)改造、物業(yè)管理問題等“沉疴舊疾”的基礎(chǔ)上，我市將持續(xù)關(guān)注群眾反映的新問題、新需求，以“居民公開議事日”擦亮“公開聊亮”金字招牌，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、居民樂業(yè)貢獻(xiàn)力量。