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天津北方網(wǎng)訊：2月15日，2023年春運收官。在為期40天的春運期間，天津航空累計執(zhí)行航班10903班次，平安運送旅客119萬人次，同比2022年航班量增長63%，旅客運輸量增長76%。執(zhí)行航班量達到2019年的76%，旅客運輸人次達到69%，為疫情防控政策全面放開后的第一個春運交上了圓滿答卷。

春運期間，旅客出行需求明顯提升，尤其是返鄉(xiāng)航線、旅游航線需求更為旺盛，以海口、三亞、重慶、成都、昆明、西安、浦東、杭州、哈爾濱、蘭州等城市旅客流動最為明顯。天津航空執(zhí)飛的天津-三亞、天津-?？凇⑻旖?廣州、天津-昆明、烏市-武漢-?？?、杭州-海口、重慶-三亞、天津-哈爾濱、重慶-昆明，杭州-天府、西安-杭州等熱門航線，航班客座率均在90%以上。春運期間，天津航空成立武漢、通遼過夜基地并重點強化熱門出行地區(qū)航線網(wǎng)絡(luò)布局，新開武漢-蘭州、武漢-三亞、塔城-西安、烏市-哈密-西安、通遼-濟南、錫林浩特-西安-呼和浩特等航線，為廣大旅客提供更為豐富的出行選擇。

為保障好春運期間航班安全平穩(wěn)運行，天津航空牢固樹立“安全第一”的責(zé)任意識，在春運前針對空防安全、運行控制、信息安全等重點工作全面動員部署，提前排查和整改風(fēng)險隱患，提升運行風(fēng)險防控能力。面對春運期間我國大部分地區(qū)出現(xiàn)的雨雪冰凍和大霧等復(fù)雜多變的天氣狀況，天津航空加強低溫天氣各項航班運行保障工作，全面梳理各項旅客服務(wù)保障流程，提前制定應(yīng)急預(yù)案，做好惡劣天氣下的延誤處置和旅客服務(wù)工作，全力保障飛行安全及航班正點，守護春運旅客平安出行。

為了給旅客們打造安心、便捷、舒適的春運出行體驗，天津航空在做好民航春運保障各項工作的同時，也不忘增添保障力度與服務(wù)“溫度”。服務(wù)老、幼、病、殘、孕等重點旅客近800人次，獲得近90次旅客電話表揚、旅客手寫表揚信9封及2面錦旗；推出“護老團圓”服務(wù)產(chǎn)品，讓老年旅客享受專屬值機、專屬座位、免費行李以及機上關(guān)愛等特殊服務(wù)；直屬售票處開通特殊旅客專屬服務(wù)通道，建立“首乘旅客”指引保障流程；推行智能化出行如網(wǎng)上值機、機場自助設(shè)備值機、線上購買行李額、機上餐食預(yù)訂、機票改簽等服務(wù)，讓旅客“自主”出行更便捷；通過小年、春節(jié)、元宵節(jié)等5次客艙活動的舉辦，為旅客營造了溫馨的節(jié)日乘機氛圍。

隨著一系列防疫措施的優(yōu)化調(diào)整，民航客運市場復(fù)蘇勢頭良好，令航空市場信心明顯大增。天津航空市場部工作人員表示，隨著出境團隊游試點恢復(fù)和全面恢復(fù)內(nèi)地與港澳人員往來等政策的“落地”，國際及地區(qū)航班的客座率持續(xù)上升。后續(xù)，天津航空密切關(guān)注國際市場需求及境外保障準(zhǔn)備情況，逐漸有序加快推進國際航線恢復(fù)進度。除目前執(zhí)飛的天津=大阪、天津=香港航線外，計劃進一步恢復(fù)倫敦、墨爾本、莫斯科等洲際航線，并積極推進新開泰國、越南等東南亞航線。（津云新聞記者霍艷華 通訊員蘇爽）