(相關(guān)資料圖)

近年來，龍勝各族自治縣縣委統(tǒng)戰(zhàn)部、工商聯(lián)創(chuàng)新方法為民營企業(yè)服務(wù)，通過會員企業(yè)“下單”、商會組織“送單”、工商聯(lián)系統(tǒng)“接單”、相關(guān)部門“理單”、紀(jì)檢監(jiān)察部門“督單”的“五單服務(wù)”，為民營企業(yè)排憂解難辦實(shí)事，助力營商環(huán)境優(yōu)化，提升“親”“清”政商關(guān)系。

會員企業(yè)“下單”商會組織“送單” 暢通企業(yè)訴求渠道

為暢通企業(yè)訴求渠道，縣委統(tǒng)戰(zhàn)部、縣工商聯(lián)與該縣公、檢、法、司等部門聯(lián)合建立了《服務(wù)保障民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)系協(xié)作工作措施》，共同構(gòu)建起集預(yù)防、監(jiān)督、教育、保護(hù)、懲治于一體的民營企業(yè)法律服務(wù)保障體系，暢通民營企業(yè)訴求反映渠道，讓民營企業(yè)可以直接向縣委統(tǒng)戰(zhàn)部、縣工商聯(lián)和各商會組織“下單”，及時(shí)反映民營企業(yè)在發(fā)展過程中的困難和問題。截至目前，民營企業(yè)向縣工商聯(lián)、商會組織“下單”數(shù)量達(dá)38件。

與此同時(shí)，各商會組織在縣委統(tǒng)戰(zhàn)部、縣工商聯(lián)指導(dǎo)下到企業(yè)開展“三心三為”大走訪、大調(diào)研活動(dòng)。當(dāng)好會員企業(yè)的“服務(wù)員”、“統(tǒng)計(jì)員”，收集統(tǒng)計(jì)會員企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的困難問題。同時(shí)做好民營企業(yè)的“代言人”，及時(shí)將企業(yè)“下單”的問題進(jìn)行分析研判，適用于調(diào)解的問題糾紛直接通過商會人民調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解，不適用于調(diào)解的通過商會組織“送單”到縣工商聯(lián)，第一時(shí)間為會員企業(yè)搭建橋梁，積極為民營企業(yè)發(fā)聲“代言”。兩年來，各商會組織向縣工商聯(lián)“送單”27件。

“接單”“理單”“督單”貫穿全程 政企溝通常態(tài)化

問題收集上來了，如何辦理落實(shí)才是關(guān)鍵。

縣工商聯(lián)及時(shí)對“接單”問題的具體情況進(jìn)行分析研判，運(yùn)用好已經(jīng)搭建起的《服務(wù)保障民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)系協(xié)作工作措施》，積極聯(lián)系送達(dá)各相關(guān)部門，做到“不堵單”“不推單”，充分發(fā)揮工商聯(lián)是民營企業(yè)“娘家人”作用。

縣直相關(guān)部門在接到縣工商聯(lián)送達(dá)的民營企業(yè)問題和訴求后，召開班子會進(jìn)行梳理、分析研判，成立工作專班指定專人負(fù)責(zé)，深入企業(yè)調(diào)研了解情況，在規(guī)定的工作日內(nèi)解決問題，并及時(shí)告知相關(guān)企業(yè)。做到確保事事有回音，件件有著落。

為確保辦理落到實(shí)處，紀(jì)檢監(jiān)察部門嚴(yán)格“督單”。針對民營企業(yè)反映有政策不落實(shí)、有項(xiàng)目不公開、有問題不解決、涉黑涉惡行為等問題線索，由縣工商聯(lián)收集后提交縣紀(jì)委監(jiān)委研判督辦，杜絕在為企業(yè)服務(wù)過程中部分單位存在的“不作為、亂作為”庸政、懶政、怠政等現(xiàn)象，確保政企溝通常態(tài)化。據(jù)統(tǒng)計(jì)，兩年來，在縣紀(jì)委監(jiān)委的督辦下，民營企業(yè)“下單”的38個(gè)問題得以解決，并解決推動(dòng)久拖不解的民營企業(yè)反映突出問題3個(gè)，為民營企業(yè)發(fā)展注入信心和動(dòng)力。