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午間不休窗口暖心_全球信息


(資料圖)

惠水縣

午間不休窗口暖心

本報訊 (惠水縣融媒體中心 胡克敏)“以前中午來早了,只能等到上班時間才能辦理,現(xiàn)在啥時候來都能辦,‘午間不停歇’的窗口服務(wù)給我們帶來實實在在的便利?!?月19日,剛剛在惠水縣政務(wù)服務(wù)中心辦理完業(yè)務(wù)的張先生高興地說。

為切實解決群眾“上班沒空辦、下班無處辦”的難題,惠水縣創(chuàng)新服務(wù)理念,從3月1日起啟動縣級政務(wù)大廳工作日“午間不停歇”服務(wù),讓服務(wù)“走心”、讓群眾“暖心”。

據(jù)了解,“午間不停歇”政務(wù)服務(wù)通過電話咨詢、預約辦理、現(xiàn)場受理、自助服務(wù)等多種方式,全力將政務(wù)服務(wù)大廳打造為“全時在崗、隨時可辦”的全天候不打烊為民服務(wù)場所。

政務(wù)大廳各窗口每天12時至13時通過工作人員輪值、錯峰就餐等方式,為辦事群眾提供不間斷服務(wù)。同時,下午5點后尚未辦好的事項,則繼續(xù)提供延時服務(wù)。周末及法定節(jié)假日,也可通過預約辦理、遠程辦理等方式提供相關(guān)審批服務(wù)。

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