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宣城市作為安徽省門診慢特病網(wǎng)上鑒定的試點(diǎn)城市，3月1日系統(tǒng)正式上線。為了讓辦事群眾獲得更優(yōu)質(zhì)、高效、便捷醫(yī)保服務(wù)，績溪縣醫(yī)療保障局落實(shí)主體責(zé)任，多部門聯(lián)動(dòng)，積極構(gòu)建線上服務(wù)流程，四到位做好門診慢特病網(wǎng)上鑒定工作。

政策宣傳到位

充分利用公眾號、小程序、微信群等宣傳方式，加強(qiáng)對慢性病政策的宣傳，知曉慢性病申報(bào)條件和所需材料，讓群眾及時(shí)了解慢性病線上申報(bào)流程，為線上慢性病鑒定工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。

政策執(zhí)行到位

組織相關(guān)人員培訓(xùn)，完成系統(tǒng)測試，熟悉線上鑒定流程，多部門聯(lián)動(dòng)，建立慢性病鑒定專家?guī)?，積極和專家對接，嚴(yán)格按照慢性病鑒定文件，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，完善流程，及時(shí)審核。對上傳材料不齊全的，及時(shí)電話聯(lián)系患者，一次性告知所需材料，縮短了審核周期，讓患者及時(shí)享受慢性病政策，緩解了就醫(yī)壓力。

窗口服務(wù)到位

醫(yī)保經(jīng)辦窗口做好面對面咨詢及熱線電話政策解答工作。為有序推進(jìn)網(wǎng)上申報(bào)和認(rèn)定工作，做好線上和線下的有效銜接，對線上申報(bào)有困難的，醫(yī)保經(jīng)辦窗口工作人員受理紙質(zhì)材料后，通過信息平臺幫助參保人員上傳申報(bào)材料。

基金監(jiān)管到位

慢特病門診的報(bào)銷涉及人民群眾的切身利益，是保障和改善民生的重要舉措，醫(yī)保局加大對弄虛作假申請慢性病、不合理開藥的現(xiàn)象的打擊力度，杜絕騙保行為，全力守護(hù)人民群眾的“看病錢”“救命錢”。（胡春玲）