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淇縣城管局
城市管理進(jìn)社區(qū) 服務(wù)群眾零距離
本報(bào)訊 (首席記者 汪麗娜 通訊員 趙萌 王豪選)3月21日下午,淇縣城市管理局組織開展了城管進(jìn)社區(qū)活動(dòng),提升城市管理執(zhí)法和服務(wù)水平,推動(dòng)基層治理現(xiàn)代化、精細(xì)化,推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。
此次活動(dòng)的主題是“城市管理進(jìn)社區(qū),服務(wù)群眾零距離”,目的是讓群眾走近城管、深入了解城管工作,推廣城管服務(wù)的便捷之處,推動(dòng)城管鐵軍的形象從“為城管民”向“為民管城”轉(zhuǎn)變。
按照城市管理工作到哪里、黨建工作就推進(jìn)到哪里、服務(wù)群眾的觸角就延伸到哪里的宗旨,該局依托城市管理服務(wù)站,以群眾需求為導(dǎo)向,暢通群眾訴求渠道?;顒?dòng)中,該局宣傳人員告知社區(qū)居民,如有城市管理方面的難題,可直接到家門口的城市管理服務(wù)站找城管隊(duì)員進(jìn)行咨詢。他們還引導(dǎo)居民使用微信公眾號(hào)、市民服務(wù)熱線、市民隨手拍小程序等工具,享受高效便捷的城管便民服務(wù),實(shí)現(xiàn)群眾身邊問題“及時(shí)報(bào)、當(dāng)面問、馬上辦”。
通過實(shí)地走訪登記、發(fā)放服務(wù)手冊等方式,該局宣傳人員還開展水、氣、暖、戶外廣告、垃圾分類等宣傳普及工作,收集社區(qū)群眾亟須解決的城市管理熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,按照協(xié)調(diào)處理、堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治的原則,切實(shí)為群眾解決實(shí)際問題。
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