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徐昆

八月湖街道御河灣社區(qū)深入踐行以民為本的市域社會治理核心要義，通過搭建協(xié)商平臺，拓展溝通渠道，豐富民主形式，通暢和規(guī)范群眾訴求表達、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，不斷創(chuàng)新居民參與社區(qū)事務(wù)管理、推進基層社會治理的模式，用心用情辦好群眾的“急難愁盼”，打通服務(wù)居民的“最后一公里”。

堅持組織領(lǐng)導(dǎo)，搭建協(xié)商議事新平臺

“小區(qū)大門口的路面由保集物業(yè)出錢請人重鋪，御河灣社區(qū)全過程監(jiān)督?！苯?jīng)過兩次民主協(xié)商議事，社區(qū)拍板將小區(qū)東門口破損路面修補的事宜敲定。路面破損影響出行的事情困擾了御河灣居民一年之久，御河灣社區(qū)充分發(fā)揮社區(qū)黨組織在協(xié)商議事中的引領(lǐng)作用，把基層協(xié)商議事與其他重點工作同安排、同部署、同推進，從嚴從細落實社區(qū)大小事務(wù)，解決民生實事。

御河灣社區(qū)成立以社區(qū)黨支部書記為組長，“兩委”為成員的民主協(xié)商議事工作組，推行1+N工作模式，社區(qū)黨支部牽頭配合多方力量共同參與開展社區(qū)協(xié)商議事會。目前，參與到協(xié)商議事會的力量有小區(qū)物業(yè)、派出所、城管等街屬單位，小區(qū)的熱心群眾、黨員志愿者等100余人都為協(xié)商議事解決居民大小事貢獻過力量。

堅持黨建引領(lǐng)，讓協(xié)商議事成為新風(fēng)尚

御河灣社區(qū)堅持以黨建為引領(lǐng)，以服務(wù)居民為中心，以紓民困、解民憂的市域社會治理為出發(fā)點，結(jié)合社區(qū)工作實際，以網(wǎng)格化管理方式為基礎(chǔ)，完善協(xié)商議事機制，有力推動社區(qū)治理持續(xù)向好發(fā)展。同時，大力推進社區(qū)黨組織協(xié)商議事在疫情防控、民生福祉、環(huán)境整治、矛盾糾紛調(diào)解等社區(qū)治理工作中發(fā)揮群眾優(yōu)勢，通過上戶走訪、社情民意調(diào)查、群眾座談會等形式，征集了電動車棚建設(shè)、建筑垃圾堆放等議題。按照“商量有好事”的議事原則，由召集人牽頭召集了民主協(xié)商議事工作組的成員參與，廣泛協(xié)商議事，公示公開，完成一系列民生工作，有效解決了小區(qū)的民生實事。截至目前，御河灣社區(qū)新建電動車棚9處，安裝智能充電樁70余個解決電動車充電難題，聯(lián)動教體局安裝智能健身器材5處打造“15分鐘健身圈”，維修路面35處，重鋪草坪500平方米，實現(xiàn)協(xié)商議事成效和群眾滿意度“雙提升”，打造了共建共治共商共享基層治理新格局。

堅持黨建示范，營造民主協(xié)商新氛圍

“小黃啊，我們這棟樓總有人把垃圾雜物堆放在大廳里，又臟又亂。”御河灣社區(qū)網(wǎng)格員黃小風(fēng)在開展入戶走訪時接到居民反映。隨后，網(wǎng)格員黃小風(fēng)將議題整理后報給社區(qū)，社區(qū)組織樓棟長、本棟樓的熱心居民、黨員代表開展協(xié)商議事，同時邀請社區(qū)安全專干、垃分專干給居民科普消防安全知識和環(huán)保知識，提高居民們的環(huán)境安全和衛(wèi)生意識。

御河灣社區(qū)積極發(fā)揮網(wǎng)格長、樓棟長、黨員的先鋒模范作用，充分利用“板凳會”、入戶走訪交談、網(wǎng)格微信群、宣傳欄等，加大基層民主協(xié)商議事建設(shè)的宣傳力度，提高廣大居民群眾的知曉率，激發(fā)了轄區(qū)居民參與協(xié)商議事的積極性、主動性，提升基層治理效能。