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本報(bào)訊(記者李博)昨天是北京地鐵公司成立53周年紀(jì)念日,地鐵公司在30座車站同時(shí)推出“地鐵暖服務(wù) 邀您來打卡”主題服務(wù)品牌宣傳活動(dòng)。記者了解到,針對(duì)雙休日客流上升的情況,北京地鐵陸續(xù)提升各線路雙休日運(yùn)行頻率,減少乘客等待時(shí)間。
北京地鐵運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理部部長(zhǎng)張文強(qiáng)透露,北京地鐵雙休日客流增長(zhǎng)迅速,地鐵正根據(jù)客流變化,陸續(xù)提升各線路雙休日運(yùn)行頻率?!澳壳耙呀?jīng)完成房山線、8號(hào)線和15號(hào)線雙休日運(yùn)力提升工作。預(yù)計(jì)下周起,1號(hào)線雙休日也將縮短發(fā)車間隔?!睆埼膹?qiáng)說。
近年來,北京地鐵陸續(xù)推出了多項(xiàng)服務(wù)舉措:在所轄線路294座車站建設(shè)了母嬰設(shè)施;一些老線更新或補(bǔ)充配備了輪椅升降平臺(tái)和爬樓車;在42座地面車站加裝790臺(tái)風(fēng)扇;實(shí)現(xiàn)AED設(shè)備全覆蓋;設(shè)置“強(qiáng)冷弱冷車廂”。
去年,“北京地鐵服務(wù)”微信小程序推出,上線“預(yù)約出行”“失物招領(lǐng)”功能。孕婦、無障礙需求人士、行動(dòng)不便的老年人等乘客群體可以通過小程序預(yù)約出行,享受到站口有人接,進(jìn)站有人陪同,上車有人協(xié)助,到站、直至安全出站的全流程服務(wù)。
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