長城網(wǎng)·冀云客戶端訊（記者 煙成群 胡曉梅 張建勛）4月18日下午， 京冀政務(wù)服務(wù)“自貿(mào)通辦”試點框架協(xié)議簽約暨“自貿(mào)通辦”窗口上線儀式在北京城市副中心政務(wù)服務(wù)中心舉行。

今后，河北自貿(mào)試驗區(qū)四個片區(qū)依托北京城市副中心一體化綜合受理平臺，通過實時視頻連線北京市政務(wù)服務(wù)大廳辦理窗口的方式，在全省率先實現(xiàn)北京市和通州區(qū)近3500項政務(wù)服務(wù)事項跨區(qū)域無差別辦理。

簽約儀式現(xiàn)場。長城網(wǎng)·冀云客戶端記者 煙成群 攝

(資料圖)

當天，京冀政務(wù)服務(wù)“自貿(mào)通辦”窗口上線運行后的首單業(yè)務(wù)成功辦理。

河北雄安方元科技有限公司行政總監(jiān)馮宇介紹，公司想在北京注冊一家分公司，以前需要跑到北京辦理，現(xiàn)在只需要在雄安新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的“自貿(mào)通辦”窗口提交資料，工作人員進行材料整理、系統(tǒng)填報，北京城市副中心政務(wù)服務(wù)中心審核通過后，打印營業(yè)執(zhí)照，快遞寄過來就行了，方便又快捷。

河北自貿(mào)試驗區(qū)和北京城市副中心堅持以小切口促進大改革，謀劃開展京冀政務(wù)服務(wù)“自貿(mào)通辦”試點。通過打破體制機制壁壘，提高政務(wù)服務(wù)智能化精準化水平，有效解決了非首都功能疏解企業(yè)異地辦事“兩頭跑” “折返跑”等問題，促進了資源要素在區(qū)域間便捷流動。

“自貿(mào)通辦”是運用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的模式創(chuàng)新，創(chuàng)新點主要體現(xiàn)在辦理理念、辦理事項和辦理方式等方面。

辦理理念上，由“以事為中心”變?yōu)椤耙匀藶橹行摹?，針對企業(yè)、群眾個性化的復雜問題，開啟辦事人、窗口工作人員和部門審批人員三方視頻通話，進行面對面溝通解答，提供更為人性化的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

辦理事項上，由“照單點菜”式變?yōu)椤柏撁媲鍐巍笔剑髽I(yè)、群眾不必再咨詢、打聽哪些事項可以異地辦理，“自貿(mào)通辦”窗口除涉密事項外均可實現(xiàn)跨區(qū)域無差別辦理。

辦理方式上，由“受理為主”變?yōu)椤皩徟鸀橹鳌?，通過建立統(tǒng)一的服務(wù)保障平臺，辦事企業(yè)、群眾通過視頻直連北京市政務(wù)服務(wù)大廳辦理窗口，加快了審批效率，有效解決了只能受理不能辦理的問題。

記者了解到，下一步，河北自貿(mào)試驗區(qū)將同北京城市副中心管委會一道，加大“自貿(mào)通辦”業(yè)務(wù)宣傳力度，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)事項辦理流程，優(yōu)先面向省內(nèi)有相關(guān)需求的開發(fā)區(qū)復制推廣，創(chuàng)新打造“類北京”政務(wù)服務(wù)環(huán)境，為更好承接北京疏解項目落地運營提供有力支撐。