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市民“下單” 城管“買(mǎi)單”

“太原微城管”為文明創(chuàng)城提速“美顏” 本報(bào)訊 拿起手機(jī)，打開(kāi)“太原微城管”小程序拍下身邊的城市管理問(wèn)題，已成為不少市民的習(xí)慣。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，“太原微城管”小程序上線以來(lái)，已幫助市民解決城管問(wèn)題近16萬(wàn)件。

這款微信小程序簡(jiǎn)單快捷、易操作，只需在微信小程序中搜索“太原微城管”，再輸入手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼，就可以輕輕松松將身邊發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題拍照上傳。“太原微城管”受理的投訴范圍，涵蓋市政設(shè)施、街面秩序、園林綠化、宣傳廣告、施工管理等11大類(lèi)260余小類(lèi)城市管理問(wèn)題，諸如亂扔垃圾、亂倒污水、停水停氣、路面塌陷、設(shè)施損壞、占道經(jīng)營(yíng)、施工噪音、物業(yè)糾紛等，市民都可以拍照上傳，通過(guò)市城管指揮中心的城市運(yùn)管服平臺(tái)，確權(quán)派單到責(zé)任單位協(xié)調(diào)解決。

目前，市城管指揮中心已構(gòu)建起全省最龐大的城市管理公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)——通過(guò)分布在城區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、市直部門(mén)及社會(huì)責(zé)任單位的60余個(gè)二級(jí)平臺(tái)，間接協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)48個(gè)區(qū)級(jí)部門(mén)、87個(gè)街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)、695個(gè)社區(qū)和853個(gè)村莊，形成“一級(jí)監(jiān)督、二級(jí)指揮、三級(jí)管理、四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”工作模式，確保市民反映的城管問(wèn)題能夠得到及時(shí)有效解決。

（任曉明、李 娜）