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自貢市自流井區(qū)持續(xù)深耕兩項(xiàng)改革“后半篇”文章,做好基層治理工作,創(chuàng)新構(gòu)建“搭平臺(tái)、建體系、促融合、強(qiáng)聯(lián)動(dòng)”模式,奮力譜寫(xiě)具有區(qū)域特色的社區(qū)治理新篇章。
“標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)社工站點(diǎn)。明確“1+8+N”三級(jí)聯(lián)動(dòng)社工服務(wù)體系建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和思路,依托自流井區(qū)社會(huì)組織孵化園開(kāi)展區(qū)社工總站陣地建設(shè),合理劃分多種功能空間,累計(jì)形成約3000平方米資源共享面積。在各鎮(zhèn)(街道)社工站設(shè)置獨(dú)立的辦公空間和相對(duì)獨(dú)立的個(gè)案室,配備社工站標(biāo)識(shí)、文化墻等必要的服務(wù)設(shè)施,將社工站服務(wù)理念、服務(wù)清單、組織架構(gòu)和部分活動(dòng)照片進(jìn)行上墻展示。根據(jù)村(社區(qū))社工室“六項(xiàng)服務(wù)”開(kāi)展情況統(tǒng)籌調(diào)撥各項(xiàng)資金采購(gòu)必要的設(shè)施設(shè)備,打造社工辦公室和共享活動(dòng)室。截至2022年底,已建成1個(gè)社工總站、8個(gè)鎮(zhèn)(街道)社工站和29個(gè)村(社區(qū))社工室。
“專(zhuān)業(yè)化”提升站點(diǎn)能力。全面梳理適用于自流井區(qū)的社會(huì)工作服務(wù)體系建設(shè)政策、標(biāo)準(zhǔn)和指南文件,健全社工站各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理制度并形成匯編,包括組織架構(gòu)和內(nèi)部責(zé)任分工,規(guī)范運(yùn)行流程和標(biāo)準(zhǔn)等,指導(dǎo)駐站社工開(kāi)展“專(zhuān)業(yè)化”服務(wù)。引入社工督導(dǎo)機(jī)制,采用專(zhuān)家巡回指導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)社工駐站督導(dǎo)、工作績(jī)效評(píng)估等多種形式,定期對(duì)社工站運(yùn)行服務(wù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和指導(dǎo),強(qiáng)化鎮(zhèn)(街道)社工站統(tǒng)籌調(diào)度、人才培育、服務(wù)支持、資源鏈接、供需對(duì)接5大功能以及村(社區(qū))社工室需求發(fā)現(xiàn)、社區(qū)動(dòng)員、精準(zhǔn)服務(wù)3大功能,進(jìn)一步提升社工站(室)專(zhuān)業(yè)能力,推動(dòng)社會(huì)工作服務(wù)保質(zhì)增效。
“精細(xì)化”提供社工服務(wù)。制定《自流井區(qū)各級(jí)社會(huì)工作服務(wù)站(室)服務(wù)事項(xiàng)清單》,明確各級(jí)社工站(室)在社會(huì)救助、養(yǎng)老服務(wù)、兒童福利等領(lǐng)域具體任務(wù)29項(xiàng)。重點(diǎn)針對(duì)老年人、殘疾人、兒童等特殊人群開(kāi)展需求評(píng)估、建立需求臺(tái)賬并協(xié)助啟動(dòng)具有針對(duì)性的社會(huì)救助程序,有效緩解了155名老人、兒童等特殊困難群眾生活壓力。建立健全“一老一小”關(guān)愛(ài)機(jī)制,采取“一月一巡防”方式開(kāi)展留守、困境老年人、兒童調(diào)查巡防,建立詳細(xì)檔案300余份,為特殊人群提供心理疏導(dǎo)、精神慰藉、人際關(guān)系能力提升等精準(zhǔn)、貼心的服務(wù)。(劉延何)
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