(資料圖片)
“憑戶口本,社區(qū)就能辦理新生兒落地參保,太方便了!”近日,家住安徽省天長市千秋街道的李大媽,孫子出生因病住院,咨詢社區(qū)后,迅速給孫子落戶籍,到社區(qū)給孩子辦理新生兒落地參保(城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險),孩子出院時,持社會保障卡在醫(yī)院直接報銷結算。
“現(xiàn)在的醫(yī)保不僅政策好,而且真的服務到‘家’了!”李大媽說起現(xiàn)在的社區(qū)居民醫(yī)保直豎大拇指。
據(jù)了解,2022年以來,天長市千秋街道踐行全省“一改兩為”大會精神,在市醫(yī)保局的支持下,積極推動醫(yī)保經(jīng)辦服務網(wǎng)絡向基層延伸,打造“一刻鐘醫(yī)保服務圈”,讓群眾少跑路,將醫(yī)保經(jīng)辦服務觸角延伸到群眾身邊,提升了居民群眾的獲得感、幸福感。
“小”窗口辦“大”事。街道在便民服務大廳和社區(qū)便民服務站內(nèi),統(tǒng)一設置規(guī)范的醫(yī)保服務窗口,統(tǒng)一制作了服務標牌、醫(yī)保服務事項清單、宣傳展板和宣傳折頁等,提升了醫(yī)保公共管理服務水平;在各社區(qū)服務中心構建“一刻鐘醫(yī)保服務圈”,積極推廣醫(yī)保電子憑證應用,綜合運用線上“皖事通”掌上繳費等服務渠道,配合線下實體服務大廳、政務服務自助服務終端等,實現(xiàn)醫(yī)保服務全面覆蓋無死角,推進服務事項的代辦,積極引導群眾從市政務服務中心醫(yī)保窗口辦向“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦”轉型,拓寬了醫(yī)保便民服務渠道,有效助推更多醫(yī)保惠民政策措施落地落實,受到社區(qū)居民的普遍好評。
社區(qū)服務改進“一小步”,便民惠民“一大步”?!敖陙恚锝值莱掷m(xù)打造優(yōu)質(zhì)便利的服務環(huán)境,把‘群眾少跑腿,社區(qū)多跑路’作為服務原則。下一步,我們將根據(jù)居民需求不斷開辟便民服務渠道,讓轄區(qū)居民不出社區(qū)就能享受到更多便利,也讓他們生活得更加舒心和安心。”千秋街道黨工委書記王宏偉介紹。(李炳旺 徐亞?。?/p>
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