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“憑戶口本，社區(qū)就能辦理新生兒落地參保，太方便了！”近日，家住安徽省天長市千秋街道的李大媽，孫子出生因病住院，咨詢社區(qū)后，迅速給孫子落戶籍，到社區(qū)給孩子辦理新生兒落地參保（城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)），孩子出院時(shí)，持社會(huì)保障卡在醫(yī)院直接報(bào)銷結(jié)算。

“現(xiàn)在的醫(yī)保不僅政策好，而且真的服務(wù)到‘家’了！”李大媽說起現(xiàn)在的社區(qū)居民醫(yī)保直豎大拇指。

據(jù)了解，2022年以來，天長市千秋街道踐行全省“一改兩為”大會(huì)精神，在市醫(yī)保局的支持下，積極推動(dòng)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)絡(luò)向基層延伸，打造“一刻鐘醫(yī)保服務(wù)圈”，讓群眾少跑路，將醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)觸角延伸到群眾身邊，提升了居民群眾的獲得感、幸福感。

“小”窗口辦“大”事。街道在便民服務(wù)大廳和社區(qū)便民服務(wù)站內(nèi)，統(tǒng)一設(shè)置規(guī)范的醫(yī)保服務(wù)窗口，統(tǒng)一制作了服務(wù)標(biāo)牌、醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)清單、宣傳展板和宣傳折頁等，提升了醫(yī)保公共管理服務(wù)水平；在各社區(qū)服務(wù)中心構(gòu)建“一刻鐘醫(yī)保服務(wù)圈”，積極推廣醫(yī)保電子憑證應(yīng)用，綜合運(yùn)用線上“皖事通”掌上繳費(fèi)等服務(wù)渠道，配合線下實(shí)體服務(wù)大廳、政務(wù)服務(wù)自助服務(wù)終端等，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)全面覆蓋無死角，推進(jìn)服務(wù)事項(xiàng)的代辦，積極引導(dǎo)群眾從市政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)保窗口辦向“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦”轉(zhuǎn)型，拓寬了醫(yī)保便民服務(wù)渠道，有效助推更多醫(yī)保惠民政策措施落地落實(shí)，受到社區(qū)居民的普遍好評(píng)。

社區(qū)服務(wù)改進(jìn)“一小步”，便民惠民“一大步”?！敖陙?，千秋街道持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)便利的服務(wù)環(huán)境，把‘群眾少跑腿，社區(qū)多跑路’作為服務(wù)原則。下一步，我們將根據(jù)居民需求不斷開辟便民服務(wù)渠道，讓轄區(qū)居民不出社區(qū)就能享受到更多便利，也讓他們生活得更加舒心和安心?！鼻锝值傈h工委書記王宏偉介紹。（李炳旺 徐亞?。?/p>