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重慶北碚:智慧保護系統(tǒng)“護航”未成年人成長


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新華社重慶5月31日電 題:重慶北碚:智慧保護系統(tǒng)“護航”未成年人成長

新華社記者周聞韜

去年5月,運用大數(shù)據(jù)技術(shù)搭建的重慶市首個智慧未成年人保護系統(tǒng)在重慶北碚區(qū)投入使用,該系統(tǒng)整合家庭、學校、社會、政府等多方,通過定期走訪,實時更新基本數(shù)據(jù)、統(tǒng)計分析需求,實現(xiàn)未成年人保護工作一鍵報告及時處置。記者近日采訪了解到,投用1年來,已有700余名困境兒童納入平臺服務。

15歲的少年張強(化名)現(xiàn)就讀于北碚區(qū)兼善中學,因母親去世、父親患有腦溢血神志不清,獨自居住在小姨為其租賃的住所。北碚區(qū)朝陽街道解放路社區(qū)兒童主任岳峻在日常走訪中發(fā)現(xiàn),張強屬于事實無人撫養(yǎng)兒童,學習缺乏監(jiān)護且生活較困難,便在智慧未成年人保護系統(tǒng)為其創(chuàng)建了電子檔案,并在事件工單中列舉具體問題。

收到工單后,北碚區(qū)未保中心隨即進行個案會商。區(qū)民政局、區(qū)教委、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)公安分局、街道以及社區(qū),根據(jù)各自職責,解決監(jiān)護缺失及基本生活保障問題并制定服務計劃,協(xié)助相關(guān)單位及時將張強納入事實無人撫養(yǎng)兒童基本生活保障,并為其住院治療的父親進行殘疾鑒定。目前張強的基本生活得到保障,周末的一日三餐由社區(qū)網(wǎng)格員和派出所民警等負責照料。

記者在北碚區(qū)民政局看到,系統(tǒng)包含困境兒童信息檔案、動態(tài)管理數(shù)據(jù)庫、服務設(shè)施監(jiān)控、需求統(tǒng)計、24小時在線服務等功能。北碚面向全區(qū)困境兒童自愿配備智能腕表,可實現(xiàn)一鍵報警、視頻通話等功能,目前對覆蓋轄區(qū)困境兒童形成了線上+線下相結(jié)合未成年人關(guān)愛服務模式。

“系統(tǒng)實現(xiàn)了全區(qū)未成年人保護工作全流程平臺通辦,一改過去‘各自為政’局面,形成了關(guān)愛保護合力?!北表諈^(qū)民政局社會組織科工作人員陳慶來告訴記者,通過系統(tǒng)了解未成年人的個性化需求,有助于制定更精準的幫扶措施。

“以前每月定期入戶走訪,只能通過監(jiān)護人了解未成年人的生活、學習等情況,現(xiàn)在有了智能手環(huán),就能直接與他們聯(lián)系,關(guān)心其近期情況;發(fā)現(xiàn)緊急事件時,平臺將分析評估并自動匹配幫扶措施,幫助我們兒童主任提升了工作效率和精準度,能更切實保護未成年人的合法權(quán)益?!痹谰f。

北碚區(qū)民政局副局長王燕表示,系統(tǒng)運行以來,北碚以未成年人保護中心為樞紐,聯(lián)合鎮(zhèn)街、村(居)未保陣地,建立起重點未成年人信息數(shù)據(jù)庫,推動未成年人保護工作更加透明、智能和高效。

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