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點(diǎn)贊曲阜東站工作人員溫情服務(wù)，協(xié)助坐輪椅旅客出站|今日精選
來源：東方資訊     2023-06-07 11:39:16     


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日前，隨著G5531列車緩緩駛進(jìn)曲阜東站，“小惠微善”服務(wù)隊(duì)隊(duì)員孫魯惠早早來到8號(hào)車廂?？康奈恢?。原來，在列車還沒進(jìn)站前，列車長就通過車載對講機(jī)與曲阜東站取得聯(lián)系，在8號(hào)車廂有一名坐輪椅的旅客，有一名陪同人員，需要協(xié)助出站。

列車停穩(wěn)后，推著輪椅在站臺(tái)等候的服務(wù)隊(duì)孫魯惠，立即來到重點(diǎn)旅客所乘坐的車廂門口，與列車乘務(wù)人員一起協(xié)力將老人攙扶到輪椅上，讓旅客輕輕坐在輪椅上，等旅客調(diào)整好坐姿后，輕輕的推著吳女士向站外走去。

在車站廣場的停車場里，旅客離開前與車站工作人員交談：要經(jīng)常往返曲阜東，服務(wù)隊(duì)孫魯惠告訴她，如果乘車需要幫助，可以撥打車站服務(wù)熱線15763712306。

對于車站的熱情服務(wù)，老人非常感動(dòng)，不住贊嘆道：“坐高鐵出門，啥都給想得這么全面，鐵路部門服務(wù)真是太好了?！?/p>

通訊員 秦祥

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