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廣元昭化:打造“溫馨驛站” 推動解決群眾急難愁盼問題


(相關(guān)資料圖)

王永戰(zhàn)

“老王,又輪到您值班了?外面熱,我來你這兒坐會兒?”“快來坐,有啥問題要反映,就直接說哈?!薄皼]的了,上次我反映的村上賬務(wù)公開不及時的問題,村上都已經(jīng)整改了?!薄?/p>

這是6月15日發(fā)生在四川省廣元市昭化區(qū)元壩鎮(zhèn)東山社區(qū)說事服務(wù)站內(nèi)溫馨的一幕。

今年3月,東山社區(qū)居民向王勇反映社區(qū)一組未公示售賣沙石樹木款項(xiàng)。后經(jīng)核實(shí),居民小組在進(jìn)行賬目公示時,該款項(xiàng)尚未入賬,便沒有公示,錢入賬后,居委會立即督促一組將該筆賬目進(jìn)行了公開公示。

近年來,昭化區(qū)紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持群眾主體、紀(jì)群聯(lián)動,探索實(shí)踐監(jiān)督向基層延伸、在基層落地的工作機(jī)制,“一村一站”全覆蓋建立村級群眾“說事服務(wù)站”150個,著眼關(guān)口前移,強(qiáng)化源頭治理,確保問題早發(fā)現(xiàn)、早協(xié)調(diào)、早解決,努力把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

說事服務(wù)站是昭化區(qū)紀(jì)委監(jiān)委傾力打造的化解矛盾糾紛、疏導(dǎo)不良情緒的“溫馨驛站”,按照“1名隊(duì)長+3名隊(duì)員+N名熱心群眾”模式配置,由村(社區(qū))“四職合一”人員牽頭,從“五老”人員、鄉(xiāng)賢等群體中優(yōu)選出450名黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員組建成說事服務(wù)隊(duì),履行問題線索“收集員”、矛盾糾紛“調(diào)解員”、政策法規(guī)“宣傳員”、紀(jì)律作風(fēng)“監(jiān)督員”職責(zé),王勇就是其中之一。

黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員作為說事服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員,每周固定1天在“說事服務(wù)站”輪流“坐診”,其他時間通過入戶走訪、召開壩壩會等方式上門“問診”,有序引導(dǎo)群眾把心中的“郁悶”說出來,把肚里的“怨氣”撒出來,把鄉(xiāng)村振興的“好點(diǎn)子”提出來。

此外,昭化區(qū)還建立區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察干部直接聯(lián)系服務(wù)基層群眾制度,按照“委班子成員+室組地”模式包鎮(zhèn),組織75名紀(jì)檢監(jiān)察干部包聯(lián)150個村(社區(qū)),通過列席民情民意會商會、在“說事服務(wù)站”坐診、聯(lián)動入戶走訪等方式,拉近干群關(guān)系,推動解決群眾急難愁盼問題。

今年以來,昭化區(qū)群眾“說事服務(wù)站”傾聽群眾“說事”1200余件次,解決民生問題400余個,收集問題線索35個,立案查處22件22人,50個村(社區(qū))實(shí)現(xiàn)“零信訪”。

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