朱佩嫻

(資料圖)

時(shí)值盛夏，豫南淮河兩岸樹(shù)木蔥蘢，平闊的水道上貨船穿梭不息。在河南省信陽(yáng)市淮濱縣信陽(yáng)港·淮濱中心港倉(cāng)儲(chǔ)中心內(nèi)，工人們正忙著將一批來(lái)自江蘇省蘇州市的企業(yè)貨物進(jìn)行有序擺放。這一幕恰被到此回訪的國(guó)家稅務(wù)總局淮濱縣稅務(wù)局（以下簡(jiǎn)稱淮濱縣稅務(wù)局）干部看到。

“這些貨物都是蘇州紡織園的紡織原料和成品，現(xiàn)在有了港口進(jìn)行貨物運(yùn)輸和存儲(chǔ)，這給我們這里的紡織企業(yè)降低了成本。”淮濱縣稅務(wù)局干部欣慰地說(shuō)。

近年來(lái),淮濱縣高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)了紡織服裝產(chǎn)業(yè)園,紡織業(yè)逐漸成為當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)產(chǎn)業(yè)之一?；礊I縣稅務(wù)局深度聚焦企業(yè)涉稅需求,持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)舉措,全面提升體系化管理和服務(wù)水平,助力紡織行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

2022年6月7日，國(guó)家發(fā)展改革委印發(fā)《革命老區(qū)重點(diǎn)城市對(duì)口合作工作方案》，明確信陽(yáng)市與蘇州市建立對(duì)口合作機(jī)制。隨后，“淮濱—太倉(cāng)”水路航線正式開(kāi)通。潮涌波興，蜿蜒東流。沿著這一航線，貨船從淮濱出發(fā)，通過(guò)淮河干流至京杭大運(yùn)河入長(zhǎng)江到太倉(cāng)。

為更好地推動(dòng)淮濱臨港經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展，今年以來(lái)，淮濱縣稅務(wù)局立足蘇信合作產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移背景，推進(jìn)企業(yè)管理服務(wù)一體化集成，組建稅收服務(wù)團(tuán)隊(duì)，打造“港灣式”服務(wù)新平臺(tái),實(shí)施點(diǎn)對(duì)點(diǎn)政策推送、凸顯“一對(duì)一”靶向輔導(dǎo)，通過(guò)全流程精細(xì)服務(wù)，推出一系列高含金量的服務(wù)舉措，為企業(yè)發(fā)展增添動(dòng)能。

用心——精細(xì)化服務(wù)

“全電發(fā)票剛上線時(shí)，我們對(duì)操作流程還不熟悉。多虧了稅務(wù)干部主動(dòng)上門及時(shí)進(jìn)行一對(duì)一講解，讓我們既省心又省力！” 近日提到稅務(wù)服務(wù)，淮濱縣淮河港口集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)主管裴義文如此感慨。

為培育高質(zhì)量發(fā)展的沃土，提升服務(wù)精度、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，淮濱縣稅務(wù)局從納稅聯(lián)絡(luò)員“一對(duì)一”溝通問(wèn)詢、到組建“小稅滴”志愿服務(wù)隊(duì)，從服務(wù)專班24小時(shí)在線解答、到開(kāi)展深度走訪調(diào)研，將“惠企政策包”送上門，為公司財(cái)務(wù)人員面對(duì)面輔導(dǎo)增值稅留抵退稅、研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除政策，就企業(yè)關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)解答，并系統(tǒng)梳理港口企業(yè)涉及的稅費(fèi)優(yōu)惠政策，為企業(yè)強(qiáng)增量、提質(zhì)量提供全方位服務(wù)保障。

貼心——定制化服務(wù)

“稅務(wù)干部的稅惠政策宣講對(duì)我們企業(yè)來(lái)說(shuō)就是一場(chǎng)及時(shí)雨,而由減稅降費(fèi)紅利產(chǎn)生的‘真金白銀’,緩解了我們企業(yè)的資金壓力?！焙幽蟿傒x紡織科技有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人劉女士興奮地說(shuō)。

為準(zhǔn)確掌握?qǐng)@區(qū)紡織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，淮濱縣稅務(wù)局集中人力對(duì)各個(gè)紡織園進(jìn)行摸底排查，建立動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬，制定紡織行業(yè)稅收管理指引，強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析運(yùn)用，打造預(yù)警“晴雨表”，形成一套規(guī)范有序、公平高效的行業(yè)稅收征管方法。

淮濱縣稅務(wù)局還在紡織園區(qū)推行首席聯(lián)絡(luò)員服務(wù)機(jī)制，由各部門業(yè)務(wù)骨干組成專家團(tuán)隊(duì)，無(wú)縫對(duì)接園區(qū)205家紡織企業(yè)，有針對(duì)性地提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的稅收服務(wù)。稅務(wù)干部根據(jù)企業(yè)類型不同、需求不同，提供稅務(wù)管家式定制服務(wù)，及時(shí)精準(zhǔn)推送最新稅費(fèi)優(yōu)惠政策，輔導(dǎo)企業(yè)快速掌握政策要點(diǎn)；主動(dòng)征集企業(yè)意見(jiàn)和建議，限時(shí)處理企業(yè)涉稅訴求，持續(xù)開(kāi)展跟蹤問(wèn)效。

該局以全方位的涉稅服務(wù)和“零時(shí)差”的政策落實(shí)，確保稅惠紅利惠及紡織企業(yè)。2020年至2022年，淮濱縣紡織行業(yè)稅收收入連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。

下好“先手棋”，當(dāng)好“服務(wù)生”。下一步，淮濱縣稅務(wù)局將繼續(xù)秉承“服務(wù)好、輔導(dǎo)好”的工作理念，堅(jiān)持以精準(zhǔn)輔導(dǎo)、精準(zhǔn)落實(shí)、精準(zhǔn)服務(wù)為抓手，優(yōu)化辦稅繳費(fèi)服務(wù)，聚焦納稅人繳費(fèi)人實(shí)際需求，促進(jìn)紡織產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),助推當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)健康發(fā)展。