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祿勸縣辦事窗口延時服務(wù)暖人心


【資料圖】

本報訊 記者羅昆婭報道 為持續(xù)深化“放管服”改革,進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,打造高效、便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,今年以來,祿勸縣市場監(jiān)督管理局行政許可窗口根據(jù)群眾辦事需求,靈活提供人性化、有溫度的“延時服務(wù)”,極大地方便了辦事群眾。

8月15日,吳先生匆忙趕到祿勸縣市場監(jiān)督管理局行政許可窗口查詢其營業(yè)執(zhí)照登記變更信息,雖然到了下班時間,但窗口工作人員根據(jù)吳先生著急趕航班的實際情況,提供了“延時服務(wù)”,并通過電話與稅務(wù)局溝通協(xié)調(diào),為其辦理完業(yè)務(wù),讓吳先生滿意而歸。

像吳先生這樣的事例,行政許可窗口幾乎每天都會碰到。為此,祿勸縣市場監(jiān)督管理局打破固有的服務(wù)模式,本著“以人為本,讓群眾少跑路”的工作思路,通過“延時服務(wù)”,解決部分企業(yè)因路程遠(yuǎn),上班時間不能來辦事的難題,極大地提升了群眾辦事體驗“滿意度”,提高窗口的服務(wù)溫度和服務(wù)水平,助力祿勸縣營商環(huán)境再優(yōu)化、再提升。

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