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貴州龍里公安:“小窗口”“大服務(wù)”,戶籍民警上門為行動(dòng)不便群眾辦理身份證


(資料圖)

為進(jìn)一步落實(shí)戶籍便民措施,貴州省黔南州龍里縣公安秉承“民警多跑路,群眾少跑腿”的理念,采取“預(yù)約服務(wù)”“上門服務(wù)”等多項(xiàng)措施,將便民、利民服務(wù)落到實(shí)處,把流動(dòng)的戶籍“小窗口”延伸到千家萬(wàn)戶的“大服務(wù)”,切實(shí)幫助群眾解決煩心事、憂心事、難心事。近日,龍里縣公安局冠山派出所戶籍民警主動(dòng)作為,為轄區(qū)兩名行動(dòng)不便群眾上門辦理身份證。

“來來來,看鏡頭,對(duì),保持微笑,不要閉眼睛,我們多拍幾張,選最好的一張”,伴隨著相機(jī)快門咔嚓咔嚓的響聲,李大伯的身份證照片就這樣拍好了。“就選這張吧,真是太感謝你們了,要不是你們上門來,我都不知道怎么辦了”,行動(dòng)不便的李大伯高興地說道。

近日,冠山派出所社區(qū)民警在轄區(qū)開展“大走訪”工作時(shí)了解到,轄區(qū)內(nèi)一名生病患者和一名行動(dòng)不便群眾因身份證遺失,導(dǎo)致生活、就醫(yī)極為不便,社區(qū)民警了解情況后第一時(shí)間與戶籍民警進(jìn)行了溝通,戶籍民警立即聯(lián)系家屬,約好上門為他們辦理身份證件時(shí)間。8月22日下午,戶籍民警便攜帶身份證指紋采集、照相設(shè)備,驅(qū)車分別先后到康寧醫(yī)院、奮進(jìn)社區(qū)為兩名群眾上門辦理了身份證。

急群眾之所急,想群眾之所想,龍里公安始終堅(jiān)守人民公安為人民的理念,聚焦群眾急難愁盼,全力做好窗口服務(wù)工作,不斷拓寬服務(wù)渠道,為群眾解決實(shí)際困難,讓群眾真正感受到溫暖。

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