大事小情“臺(tái)”上議 公共收支“臺(tái)”上曬

(相關(guān)資料圖)

寸灘街道小區(qū)智治平臺(tái)：精準(zhǔn)服務(wù)重點(diǎn)人群，創(chuàng)新基層治理方式

本報(bào)首席記者 張莎

8月15日，記者走進(jìn)江北區(qū)寸灘街道基層治理指揮中心，首先看見(jiàn)的便是一塊LED屏幕，上面是寸灘街道小區(qū)智治平臺(tái)的系列重要信息。

平臺(tái)匯聚了人、地、物、事、組織等信息71萬(wàn)余條，寸灘街道10個(gè)社區(qū)、30個(gè)小區(qū)的相關(guān)數(shù)據(jù)上網(wǎng)入圖，實(shí)現(xiàn)多維度“人口畫像”，治理力量對(duì)應(yīng)匹配。

為解決痛點(diǎn)提供了一個(gè)全新方案

寸灘街道黨工委書記張中舉認(rèn)為，解決基層智治痛點(diǎn)，首先要從數(shù)據(jù)入手。

今年初，寸灘街道動(dòng)員社區(qū)干部、網(wǎng)格員深入30個(gè)小區(qū)采集數(shù)據(jù)，并于5月迭代升級(jí)小區(qū)智治應(yīng)用場(chǎng)景，通過(guò)“寸灘家園”微信小程序?yàn)檩爡^(qū)小區(qū)業(yè)主服務(wù)。該應(yīng)用分十大板塊、39個(gè)分項(xiàng)，融合綜合管理、公共服務(wù)、治安防控、社區(qū)黨建等工作。運(yùn)用3個(gè)月來(lái)，已集納包括小區(qū)、樓棟等各類信息71萬(wàn)余條。

在龐大數(shù)據(jù)底座支撐下，寸灘街道通過(guò)后臺(tái)篩選出低保對(duì)象、高齡老人等九類重點(diǎn)人群，提供精準(zhǔn)服務(wù)。

小區(qū)智治平臺(tái)還為創(chuàng)新基層治理提供了新路徑。張中舉介紹，前期調(diào)研發(fā)現(xiàn)，小區(qū)矛盾大多來(lái)源于重大事件決策難。

著眼于此，小區(qū)智治平臺(tái)提供了一個(gè)更快、更透明、可溯源的解決方案：凡有重大決策，社區(qū)、業(yè)委會(huì)通過(guò)后臺(tái)發(fā)起投票表決，居民完成投票，法定比例的業(yè)主同意后，即可決定開展相關(guān)工作。

此外，小區(qū)居民均可通過(guò)“寸灘家園”查詢表決記錄和投票結(jié)果。

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)決策解決小區(qū)問(wèn)題120余件

7月初，相關(guān)部門發(fā)現(xiàn)魯能星城八街區(qū)小區(qū)存在消防隱患，小區(qū)物業(yè)決定對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行升級(jí)改造。

改造需要?jiǎng)佑眯^(qū)大修基金。頭塘社區(qū)為此聯(lián)合物業(yè)在“寸灘家園”上發(fā)布告知書，并推送信息請(qǐng)廣大居民積極參與、監(jiān)督。

半個(gè)月內(nèi)，頭塘社區(qū)收到業(yè)主88條意見(jiàn)建議，社區(qū)聯(lián)合物業(yè)一一回復(fù)。

7月底，八街區(qū)小區(qū)業(yè)主召開第一次消防改造推進(jìn)會(huì)。目前，改造方案在進(jìn)一步優(yōu)化中。

“這件事放在以前，不曉得要拖好久、吵好多場(chǎng)架?！比剃P(guān)注此事的業(yè)主鄧霞說(shuō)，這次改造的每一步都在“寸灘家園”上公示了，全程接受居民監(jiān)督。更重要的是，經(jīng)過(guò)大家群策群力、集思廣益，改造項(xiàng)目整體報(bào)價(jià)有望從最初的140萬(wàn)元降到80萬(wàn)元。

記者了解到，智治平臺(tái)投用三個(gè)月來(lái)，寸灘街道已通過(guò)網(wǎng)絡(luò)決策解決小區(qū)問(wèn)題120余件，居民參與率從18%攀升至60%。

1元錢的公共收支也要在平臺(tái)上公布

8月15日，寸灘街道保稅商圈社區(qū)吉安園小區(qū)道路白改黑進(jìn)入施工階段。這次改造工程的經(jīng)費(fèi)來(lái)自小區(qū)公共收益，實(shí)現(xiàn)了“取之于民、用之于民”。

“公共收益賬目不公開、不透明，往往成為小區(qū)物業(yè)糾紛導(dǎo)火索之一?！睆堉信e介紹，建立小區(qū)智治平臺(tái)時(shí)，寸灘街道就要求30個(gè)小區(qū)的公共收支，哪怕是1元錢，也必須按月在“寸灘家園”上公布。

“你看，收到攤位租金1000元，支出廣告打印費(fèi)373.2元……小區(qū)公共收益、支出清清楚楚，我們算是首次摸清了‘家底’?！奔矆@小區(qū)業(yè)主劉先生說(shuō)，不僅如此，業(yè)主們還根據(jù)收支、結(jié)余向物業(yè)提出安裝小區(qū)健身器材、小區(qū)道路白改黑等要求，如今正逐步實(shí)施。

讓難事變易事、復(fù)雜事變簡(jiǎn)單事。寸灘街道小區(qū)智治平臺(tái)自今年5月投用以來(lái)，全轄區(qū)的物業(yè)矛盾投訴同比下降25%。下一步，寸灘街道希望能夠融合民政、城市管理、人力社保等數(shù)據(jù)，以“數(shù)字+”進(jìn)一步打通城市基層治理末梢。